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Aus Deutschland
Sabine (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Tsunami im Bad und beim Personal4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service am Empfang eine Katastrophe: kein Safe und man wurde mit Lügen und Ausreden abgefertigt, die "Managerin" war völlig überfordert und unfähig. "Man bemühte sich stets". Das Bad ist sanierungsbedürftig, da hier offensichtlich nach dem Tsumani dies nicht geschehen ist, ZImmer war sonst o.k.. Das Personal hat wie überall in Sri Lanka keien Überblick, wo was fehlt oder dass der Gast etwas möchte, dafür aber Rechenprobleme. LObby etc. ist sehr ansprechend. Nervig war nur die abendlich Mücken- und Gästevernebelung. MIt einem anderen Management hat das Hotel durchaus Potential.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
