- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Wyndham Grand Berlin ist ein sehr großes Hotel, es befindet sich in einem ausgezeichneten Zustand. Aus meiner Sicht ist alles sehr sauber und ordentlich, alles wirkt sehr gepflegt. In meinem Angebot war das Frühstücksbuffet enthalten. Es waren sehr viele amerikanisch sprechende Gäste da. Die Altersstruktur der Gäste lag zwischen jüngeren und älteren Erwachsenen. Der Handyempfang im Hotel und im Zimmer war hervorragend. Ich hatte ein Pauschalangebot eines Airline-Reiseveranstalters zum Preise von 270 Euro. In diesem Angebot war der Flug von DUS und zurück, zwei Nächte inklusive Frühstücksbuffet enthalten. Für das Frühstücksbuffet berechnet das Hotel normalerweise 19 Euro.
Das Zimmer war in einem sehr guten Zustand, sehr sauber, alles wirkte auf mich recht neu udn absolut nicht abgenutzt. Es war ein sehr guter großer Flachbildschirm vorhanden. Leider fehlte eine Anleitung, wie man das Gerät eigentlich einschaltet bzw. komplett bedient. Das Gerät bietet so viele Möglichkeiten und Informationen, dass eine kurze Bedienungsanleitung eigentlich vorhanden sein müsste, wenn man die Leistungen des Gerätes auch nutzen möchte. Da es auch kein anderes schriftliches Material über das Hotelangebot gab, habe ich mich drangesetzt, herauszubekommen, welche Serviceleistungen das Hotel bietet, einschließlich Frühstückszeiten, Check-out-Zeit etc. Um alle diese Informationen mit dem aufwändigen TV-System zu finden, habe ich eine ganze Weile gebraucht. Das könnte man wirklich durch schriftliche Hinweise vereinfachen. In einem Schrank ist ein Safe untergebracht, allerdings so ungünstig, dass kaum Licht in diesen Bereich fällt. Man sieht kaum, welche Ziffern man als Code eingibt. Das Bad hat mir sehr gut gefallen. Es hatte eine Wanne und davor gelagert eine begehbare Dusche, sogar mit Sitzmöglichkeit. Das Hotel bietet WLan an, allerdings recht teuer. Für eine Stunde werden 4,00 Euro berechnet, für einen Tag 11,00 Euro. Bei den heutigen Internetpreisen eigentlich etwas erstaunlich. Da ich über mein Smartphone Internet-Flat habe, brauchte ich auf dieses Angebot nicht zurückzugreifen.
Das Hotel konnte das Frühstücksbuffet während meiner Zeit leider nicht im dafür vorgesehen Restaurant anbieten - Gründe wurden nicht genannt aber in den Abendstunden war dieses Restaurant durchaus geöffnet. Stattdessen wurden die Gäste gebeten, in der unteren Etage einen anderen Raum aufzusuchen. Dieser Raum machte auf mich den Eindruck eines sehr nüchternen Seminarraums. Die Tische und Stühle entsprachen dem Üblichen, was in Seminarräumen angeboten wird. Das Frühstücksbuffet entsprach dem normalen Umfang eines Frühstücksbuffets. Leider musste ich an zwei Tagen das Personal bitten, einige Dinge, die komplett ausgegangen waren, nachzulegen.
Das Person ist sehr freundlich. Die Zimmer werden sehr ordentlich gereinigt. Allerdings empfand ich eine Sache als sehr ungewöhnlich: Ich war bereits um 13:30 Uhr im Hotel und hatte gefragt, ob es ein Problem sei, dass ich schon so früh da wäre, weil das Zimmer ja erst ab 15:00 Uhr zur Verfügung steht. Die spontane Antwort lautete "Nein, kein Problem". Dann allerdings schaute der Angestellte in seinen Computer und sagte dann "allerdings muss ich Ihnen für die frühere Anreise einen Betrag in Höhe von 20,00 Euro in Rechnung stellen". Ich bedankte für mich dafür und sagte, dann würde ich bis 15:00 Uhr warten. Der Angestellte ergänzte dann "in dem Preis ist allerdings auch ein Zimmer-Upgrade enthalten". Ich lehnte erneut ab. Ich empfand die Forderung von 20 Euro für eine frühere Anreise als unangebracht. Ich denke, der Angestellte wollte mir lediglich ein Zimmer-Upgrade verkaufen, hat es aber leider etwas sehr ungünstig verpackt bzw. formuliert. Für die ersparten 20 Euro haben wir uns im hervorragenden Wiener Cafe in den Arkaden am Potsdamer Platz einen ausgezeichneten Kuchen und Kaffee bestellt.
Für mich ist die Lage des Hotels sehr gut. Zur einen Seite ist man in ca. 10 Minuten Fußweg an der U-Bahn-Station Möckernbrücke (ideal für den Weg vom und zum Flughafen Tegel) und zur anderen Seite in etwa 5 Minuten Fußweg zur Haltestelle Anhalter Bahnhof. In etwa 5 Minuten Fußweg-Entfernung gibt es bereits die ersten Restaurants. Von dort aus in Richtung Potsdamer Platz (vom Hotel aus ca. 15 Minuten Fußweg) gibt es noch viele andere Restaurants und am Potsdamer Platz selbst sind zahlreiche Restaurants in jeder Geschmacksrichtung.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tom |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Tom, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre detaillierte Bewertung auf HolidayCheck genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design und die Lage des Hotels zugesagt haben. Dass Sie mit unserem Service rundum so zufrieden waren, ist ein großartiges Lob für das gesamte Team und eine tolle Motivation für alle Mitarbeiter. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksbuffet. Nur indem wir Ihr Feedback bekommen ist es uns möglich, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, sodass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wohlfühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Wyndham Grand Berlin Potsdamer Platz Team