Das Zimmer war im Dachgeschoß und die Fenster waren große Dachluken, die nicht verdunkelt werden konnten, sodass die ganze Nacht der Mond im Zimmer auf und ab spazierte. Dadurch, dass die Dachlukenfenstern nicht verdunkelt werden konnten, war es im Zimmer übernatürlich warm. Im Speisesall wackelte fast jeder Tisch, weil anscheinend der Boden uneben ist. Das Personal im Cafe war unfreundlich und die Preise astronomisch, dadurch waren wir scheinbar die einzigen Gäste. Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Erich
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Erich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ihre Kritikpunkte helfen uns, unseren Service und unsere Leistungen kontinuierlich zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Wyndham Grand Berlin nicht zugesagt hat. Ihr Kritikpunkte bezüglich der nichtabzudunkelnden Zimmer und der Tische im Restaurant haben wir an unsere Kollegen weiter gegeben. Wir würden uns freunen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Wyndham Grand Team

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„Perfekter Berlintrip in topmodernem Hotel”

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