Gut bis sehr gut ausgestattetes (renoviertes - ehemals Crown Plaza) Haus; Bezeichnung / Ortsangabe "Potsdamer Platz" irreführend, da in ST Kreuzberg gelegen, bis Potsdamer Platz ca. 1,5 km Fussweg, Anbindung ÖPNV o.k. (ca. 300m zur S-Bahn "Anhalter Bahnhof"); Concierge offenbar nur unter der Woche verfügbar; das wenig anwesende Personal sehr jung und unerfahren, jedoch sehr hilfsbereit, aber "bemüht" und zT komplett überfordert (auch, da das Haus über das WE komplett ausgebucht war); Frühstück (19 €) gerade noch ok (leider war die Verfügbarkeit aller Speisen nicht gewährleistet) für ein Haus ****S eher unangemessen (zwar die Möglichkeit zB ein Omelett frisch hergestellt zu bekommen, aber Wartezeit - Wurst und Käse Niveau " Aldi" - kein frisches Obst - Säfte aus Konzentrat mit (viel) Wasser - akuter Platzmangel im Frühstückraum!). Beim nächsten Mal steigen wir näher zum Potsdamer Platz ab (zB Scandic).

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dirk, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre Bewertung auf HolidayCheck genommen haben. Ihr Feedback zu unserem Frühstücksbuffet haben wir an die Küche weiter gegeben und bemühen uns um die kontinuierliche Optimierungen unseres Angebotes. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen um Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Wyndham Grand Berlin Potsdamer Platz Team

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„Sehr gutes und neues Designhotel in Berlin-Mitte”

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