THE QVEST hideaway

Personal TOP, Geschäftsführung Flop Schönes Gebäude, gut gelegen, charmant auf den ersten Blick. Es sollte sich jedoch einiges ändern..........

Wir haben ein Arrangement über einen Internetanbieter gebucht. Musical und Hotel. (Es gab 4 Hotels zur Auswahl) Also haben wir im Grunde kein bestimmtes Zimmer direkt über das Hotel gebucht. Uns ist es wichtig 2 getrennte Matratzen zu haben. Bett kann gerne zusammen stehen...also habe ich vorher im Qvest angerufen und explizit danach gefragt. Die Antwort war zufriedenstellend. Also haben wir uns für das Qvest entschieden. Zuerst waren wir unterm Dach (mini Fenster, nur zum Kippen, Blick vom Bett auf die kompl. Badeinheit, Toilette mit Tür). Es gab zwar 2 Matratzen, aber darüber lag EINE dicke Beschichtung, über beide Matratzen. Wenn man drauf liegt, ist es genauso, wie auf einer Matratze. Man spürt einfach jede Bewegung des Partners. Es hieß, sie können uns kein anderes Zimmer geben, da das Hotel ausgebucht sei. Also wollten wir den Bezug abnehmen und uns damit arrangieren. Leider kamen darunter gelbe Flecken und Haare zum Vorschein!! Wir waren entsetzt. Der gute Mann von der Rezeption allerdings auch. Also nahm er es auf seine Kappe und wir bekamen eine sogenannte Suite. Das Zimmer 02. Für uns bedeutet Suite allerdings Wohn- u. Schlafraum..... letztlich war es ein großes, sehr hohes Zimmer - aber ein Raum. Dort waren die Betten genauso, wie gewünscht..... leider hatte das Laken unter dem Laken, diesmal aber nur bei einem Bett, auch gelbe Flecken und Haare. Das im Zimmer integrierte Bad (das war im Zimmer oben genauso) ist äußerst unpraktisch. Keine Ablagen für irgendwas und eine total durchdesignte Waschtischmulde. Es spritz, man darf nicht zu viel aufdrehen und ist unserer Meinung nach völlig an seiner Daseinsauslegung vorbei gelaufen. Man kann Ziehwände davor ziehen, aber diese rutschen wieder in Ursprung zurück, wenn man nichts davor legt. Der Wasserdruck war hervorragend und zum Angucken war die Badeinheit (kein eigener Raum) hübsch anzusehen. Das Duschzeug wurde nicht aufgefüllt. Die Verpackungen standen dort zwar, wie frisch hingestellt, waren aber quasi leer. Der Mülleimer, in der Badeinheit und auch in der WC Einheit hatte keine Tüte und es gab auch keine Hygienebeutel. Der TV im Zimmer ........ ungelogen ist auf Schuhhöhe.... ca. 20 cm vom Boden, auf eine Art von Hocker gestellt. Vom Bett aus ist es also nicht möglich, ohne eigenen Umbau, auch TV zu gucken. Der TV im ersten Zimmer brachte es immerhin auf ca. 30-40 cm Höhe...... vom Bett aus gesehen, immer noch völlig fehldesignt. Saß man auf dem Bett und sah Richtung Sofa........ übersah man nicht, wie hier geputzt wird...... Staub, Staub, Staub. Es wurde nur im kleinen Bogen vor Sofa sauber gemacht. Tja und dann gab es noch die wirklich riesig großen und langen Vorhänge. Schade nur, dass in der Decke ein Mauervorsprung ist und man deshalb die Vorhänge nicht ganz zuziehen kann. Wir haben dann die Vorhänge auf die Fensterbänke platziert und mit Büchern etwas Richtung Fenster fixiert...... ein Bett blieb trotzdem genau am Kopfende "beleuchtet". Schade fanden wir auch, dass es keine Info Broschüre auf dem Zimmer gab.

Sowas haben wir ehrlich gesagt noch nie erlebt...... das war schon zum laut lachen, so haben wir gestaunt. Wie hier jemand schreiben kann, das sei das Beste, was er je zum Frühstück hatte........, frage ich mich, wo lebt dieser Mensch sonst....... der hat nicht mal ein Zelt. Wo soll ich anfangen..... Der Raum ist gemütlich. Ist das Hotel gut gebucht.... hat man kaum Platz (am Platz und auch wenn man aufstehen will, um was zu holen) ...... man bekommt eine Etagere auf den Tisch gestellt. Ist die Tischreihe mit 3 Paaren belegt..... wird es schwierig. Auf der Etagere bekommt man 2 Croissants, Eine Portion: Schinken 2erlei, Salami, Käse, 2 Mini Stücken Camembert, 2 Cocktail Tomaten, 2 Scheiben Gurke und 3x Marmelade. Das ist echt n Witz.... Man muss ständig aufstehen - wir je ca. 6x, um letztlich in ausreichender Menge zu bekommen, was man essen und trinken möchte. Man bekommt noch Müsli und Obst..... in vorgefertigter Menge. gekochte Eier haben wir nur auf einem Schild gelesen... zu sehen waren diese nicht. Keinen Joghurt oder Frischkäse. Rührei........ bekamen die Gäste nach uns nicht mehr. Es gab auch keinen Speck oder Würstchen zum Rührei und Ketchup gab es auch nicht. Dazu möchte ich allerdings sagen, dass einige Hotels keinen Ketchup anbieten. Am Sonntag ist Frühstück bis 11:00h, was wir sehr gut finden... Kommt man aber spät..... hat man das Nachsehen. Als Saft gab es ausschließlich O-Saft. Tee gibt es in 4 Sorten..... Tassen allerdings waren auch nach kurzer Zeit aus. In jedem noch so billigen Hotel / Hostel / Pension haben wir ein besseres Frühstück bekommen.

Das Personal bemüht sich wirklich sehr, die Defizite, der wohl anscheinend selten anwesenden Geschäftsleitung auszubügeln. Ein Verantwortlicher war wohl gerade in NY und ein anderer ist wohl selbst telefonisch eher selten zu erreichen, wenn das Personal Fragen hat.

15 bis 20 Fußmarsch zum Kölner Dom Für die Lage, ein ruhiges Örtchen

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Da es relativ Zentral liegt..... kann man alles gut erreichen. Sehenswürdigkeiten, Shopping etc.