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Lilly (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Ein mal und niemals wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist neu modern Eingerichtet. Da wir jedes Jahr in Side Urlaub machen wollten wir einmal ein anderes Hotel ausprobieren. Das Raga Side Hotel hat uns mit seinen fine dining Konzept angesprochen. Allerdings stellte sich heraus das das Essen gar nichts mit fine dining zutun hatte. Es gab jeden Tag dasselbe Essen und wurde kalt und lieblos serviert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war ebenfalls Modern eingerichtet. Allerdings hatten wir wenig Stauraum für die Kleidung. Das Badezimmer war recht klein und dunkel es verfügte über eine begehbare Dusche eine Toilette und ein Waschbecken mit wenig abstellmoglichkeiten. Der Hoteleigene Föhn war ständig überhitzt sodas man ewig beschäftigt war bis man gerade lange Haare trocken bekommen hat. Das Bett war leider Steinhart sodas Rückenschmerzen vorprogrammiert waren! Der Fernseher ferfügte über viele Deutsche Sender. Der Balkon war recht eng geschnitten aber mit einem relativ guten Ausblick auf Hotel und das Meer. Die Sauberkeit war anfangs sehr gut, doch wurde von Tag zu Tag schlechter gerade wenn man mal kein Trinkgeld gab. Das Reinigungspersonal putze mit den Hotelshampoos und auch leider mit unseren privaten shampoos da sie immer offensichtlich leerer wurden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich hat das Essen keinen Punkt verdient. Mit fine dining hat es absolut nicht zu tun. Es gab immer das gleiche lieblose kalte Essen. Die kühltheken kühlen nicht richtig. Das halb gefrorenen Eis wurde trotz Hinweisung einfach liegen gelassen. So nach dem Motto is und egal wenn die Gäste eine Salmonellen Vergiftung haben. Ja schönen Dank auch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war eine Katastrophe! Man wurde sogar mit Türkischen Schimpfwörtern beleidigt. Die meisten waren sehr unfreundlich und man wurde nicht richtig bedient.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel lag 1 Fahrstunde von dem Flughaven Antalya entfernt. Das Hotel lag in einer seitengasse ca 150 m vom Haupthaus bis zum Hoteleigenen Strand und der Promenade entfernt. Das zweite Gebäude befand sich direkt vor der Promenade und dem Strand dort gab es noch weitere Zimmer und eine beach Bar sowie ein Buffet und ala cart Restaurant.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab keine Tischtennisplatte und ein gut eingerichteten Fitnessraum


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lilly, Vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Hotel. Für Ihre Verbeserungsvorschläge und Ihre Kritik an unserem Hotel sind wir Ihnen sehr dankbar. Gerne hätten wir diese auch vor Ort nach dem Sie diese Situationen erlebt hatten von Ihnen gehört und nicht erst kurz vor Ihrer Abreise. Gerne hätten wir auch gerne von Ihnen die Chance zur Verbesserung unserer Leistung erhalten. Wir entschuldigen uns dennoch dafür, dass Sie mit einem negativen Eindruck unseres Hotels abgereist sind. Gerne würden wir von Ihnen eine zweite Chance erhalten um Ihnen zu zeigen, dass alle Ihre Verbesserungsvorschläge umgesetzt wurden. Mit freundlichen Grüßen. Katharina Karaca-Grenz Managerin der Gästebetreuung