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Sophie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Gutes Konzept - Umsetzung ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr modern und sauber. Der Hotelstrand wirkt gepflegt und sauber. Leider funktioniert die App nur sehr eingeschränkt, sodass Bestellungen teilweise nicht ankommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suite sowie ein Doppelzimmer. Die Suite ist leider sehr dunkel eingerichtet und verfügt über wenig Beleuchtung im Badezimmer. Auf dem Balkon der Suite befindet sich ein großer Whirlpool. Die Doppelzimmer dagegen sind sehr hell und angenehm eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am Ankunfttag fand ein Oktoberfest statt. Dies wurde zwar sehr detailverliebt umgesetzt, aber passt nicht zum Konzept des Hotels. Leider befinden sich überall im Außenbereich Plastikmöbel. Auch dies wirkt eher billig und steht im Widerspruch zum Konzept. Das Essen schmeckt jedoch sehr lecker und wird sehr schön angerichtet. Leider ist das bestellte Essen teilweise schon kalt. Der Mix aus Buffet und a la Carte ist sehr gut, sodass jeder satt wird. Leider funktioniert die App nur sehr eingeschränkt. Am Strand kam keine unserer Bestellungen an.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: Wir wurden zunächst sehr freundlich und zuvorkommend begrüßt. Des Weiteren wurde eine kurze Führung durch das Hotel angeboten. Der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und erfüllte unsere Wünsche. Die Freundlichkeit variiert sehr stark je nach Personal. Einer der Mitarbeiter geht nicht auf die Wünsche der Gäste ein, ist sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Zudem gibt er unangebrachte Kommentare zu dem Gästewünschen ab. Die anderen Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Restaurant: Die Kellner sind sehr nett und zuvorkommend, aber teilweise ein wenig aufdringlich. Besonders (junge) weibliche Gäste werden oft angesprochen. Zimmerservice: Der Zimmerservice ist klasse! Vor allem die Dame vom Zimmerservice in der 4. Etage des Haupthauses ist sehr freundlich und ehrlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrzeit vom Flughafen ins Hotel beträgt etwa 1:10 Stunde. In direkter Umgebung des Hotels sind nur wenige Geschäfte zu finden. Es empfiehlt sich den Bus nach Kumköy oder Side zu nehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben wenig der Angebote genutzt, aber das Team hat sich sehr viel Mühe gegeben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sophie, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir werden die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte umgehend besprechen und weiterleiten. Bitte beehren Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, The Raga Side