Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im Hotel sind überwiegend deutsche Urlauber, einige wenige Niederländer und Russen. Das Klientel ist größtenteils Ü40. Es gibt viel Animation und Party.
Die Zimmer (Beach front) Ding für 5 Sterne sehr klein, aber modern einherichtet. Vor dem Bett ist nur ein schmaler Durchgang. Im Bad müffelt es nach Abwasser.
Das Essen war das Beste an diesem Urlaub. Man konnte von der Karte bestellen und zusätzlich etwas vom Buffet nehmen. Einzig die Auswahl war aufgrund der Größe des Hotels nicht ganz so groß, aber dennoch ausreichend. Am Strand gab es leider nur Wasser aus Plastikbechern und keine Flaschen.
Der Service an der Rezeption war sehr unfreundlich. Wir haben, da wir im Zimmer in Haus Beach Front nicht schlafen konnten nach einem Zimmer (egal welches, auch ohne Meerblick) im Hauptgebäude gefragt. Angeblich war aber im ganzen Hotel kein einziges Zimmer frei. Es wurde versucht uns eine Suite zu verkaufen. Diese war etwas größer als unser Zimmer, aber keine Suite. Sie sollte 25 €/Nacht kosten. Da wir nicht schlafen konnten, hätten wir diese genommen. Nach einem Telfonat der Rezeption mit dem Manager auf türkisch (nicht wie zuvor mit den Gästen auf Deutsch oder für die Gäste verständlich in Englisch) sollte es plötzlich 35 €/Nacht kosten. Da dies sehr unseriös wirkte, lehnten wir dann ab. Bei unserer Paarmassage im hoteleigenen Hammam unterhielten sich die Masseurw die ganze Zeit auf türkisch und lachten, sodass man sich nicht entspannten könnte, was wir sehr unprofessionell fänden. Zudem hatte man fast überall das Gefühl, dass man nur auf Trinkgeld aus ist und man schlechter behandelt wird, wenn man keines gibt.
Der Transfer vom Flughafen Antalya dauert recht lange (ca 1,5 h), da mehr als 10 andere Hotels in Side vorher angefahren werden. In Side ist ein Hotel an das andere gereiht. Der ganze Strand ist in beide Richtungen voll mit Liegen. Im Wasser ist viel Seegras. Es ist durch zahlreiche Partyboote sehr laut. Auf den Weg zum Strand finden sich zahlreiche Geschäfte mit gefälschten Artikel. Auch im Hotel gibt es einen solchen Shop. Das Hauptgebäude ist ein Stück vom Strand entfernt. Das Beach Front Gebäude ist zwar direkt am Strand. Dort ist es allerdings durch die abendliche Animation sehr laut, sodass man nicht schlafen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zu aufdringliche Animation. Man wurde auch nach mehrmaligem Ablehnen nicht in Ruhe gelassen. Es gab in der Gegend für uns außer dem Strand nicht viel zu sehen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maximilian |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Gern gehen wir auf die Belange unserer Gäste ein und bemühen uns, um eine entsprechende Umsetzung. Allerdings möchten wir dennoch etwas hinzufügen: - Über die Lage des Hotels und die Entfernung vom/zum Flughafen, erhaelt man auch sogar hier auf Holidaycheck Informationen. - Das sich in Side viele Hotel befinden ist bekannt und natürlich haben diese auch einen Strandbereich. - Das an einigen Hotels angehalten wird, um andere Gaeste aus verschiedenen Hotels unterzubringen ist völlig normal. (Übrigens betrifft dieser Fall fast jedes Hotel, außer man hat einen Privaten Transfer oder viel Glück) - Das im Wasser (im Meer) Seegras vorhanden ist können wir leider nicht aendern. - Das sich auf dem Meer vorallem in Side Partyboote befinden ist übrigens total normal- jedoch müssen diese sich auch an Richtlinien halten und machen keinen Stopp direkt vor unserem Hotel. - Bezüglich dem Missverstaendnis der Suit hatten wir uns auch vor Ort schon entschuldigt und tuen dies gerne auch nochmals. Allerdings sprechen nicht alle unsere Mitarbeiter Deutsch oder Englisch. Vorallem nicht die, die sich überhaupt nicht im Hotel befinden oder direkten Kontakt zu unseren Gaesten haben. Zu diesem Zeitraum waren alle Zimmer besetzt und die Zimmer die frei gewesen waeren, waren leider nur 2-3 Tage frei- dannach waeren auch schon neue Gaeste angereist. - Alle Kriterien müssen erfüllt werden, um das Zimmer auch als Suit verkaufen zu dürfen- das entscheiden nicht wir und können auch keine beliebigen oder nicht vorhandene Kategorien erfinden. Unsere Suit Zimmer sind Suit Zimmer. - Welche Laeden sich auf dem Weg zum Strand befinden oder was Sie verkaufen können wir nicht entscheiden. - Unsere Abendprogramme finden am Strandhaus statt, über den Tag finden auch die Partys ect. hier statt. Wer keine Animation möchte kann sich im und am Haupthaus entspannen- aber auch am Strandbereich kann man dies auch trotz der Animation selbstverstaendlich tun. - Plastikbecher am Strand sind für die Sicherheit bedacht. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr The Raga Side Team
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