Aus DeutschlandDas Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen und entspricht in keiner Weise den Beschreibungen des Reiseveranstalters oder den positiven Bewertungen. Insgesamt war der Aufenthalt eine reine Enttäuschung
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war zwar groß genug, jedoch weder sauber noch auf einem modernen Stand. Zudem fanden wir nachts Tiere im Bett; der Service beschränkte sich darauf, diese zu töten, ohne sie anschließend zu entfernen. Letztlich musste ich das Bett um zwei bis drei Uhr morgens selbst neu beziehen – insgesamt völlig inakzeptabel
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen war insgesamt sehr indisch geprägt, und diese Gerichte waren wirklich gut zubereitet. Europäische Speisen wie Lasagne, Pizza oder Nudeln waren dagegen eine absolute Enttäuschung. Die verschiedenen Restaurants boten im Grunde das gleiche Essen, nur anders angerichtet. Das Frühstück war insgesamt sehr enttäuschend einzig das Brot war wirklich lecker. Der Kaffee aus dem Automaten war hingegen eine Katastrophe. Zudem fühlte ich mich vom Personal unter Druck gesetzt, wenn man etwas später zum Frühstück erschien
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Das Personal wirkte größtenteils freundlich, allerdings oft eher aufgesetzt, auch wenn es vereinzelt wirklich nette Kellner gab, die ihren Job gut gemacht haben. Gegen Ende des Abendessens oder Frühstücks wurden die Tische jedoch kaum noch abgeräumt, sodass bei späterem Erscheinen viele Plätze noch schmutzig und ungedeckt waren. Ich musste mich deshalb häufig selbst darum kümmern, was für ein Hotel dieser Kategorie völlig unangebracht ist.
- GemeinschaftsförderungEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist nur schwer erreichbar und praktisch ausschließlich per Taxi zu erreichen, öffentliche Verkehrsmittel gibt es nicht. Zudem sind die Taxipreise sehr hoch, sodass man ohne Mietwagen schnell kräftig draufzahlt. Die Lage ist daher für Ausflüge oder spontane Unternehmungen äußerst unpraktisch.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Samir |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Samir, Thank you for taking the time to share such an honest account of your stay with us. At Ravenala Attitude, we truly believe that every comment even the difficult ones helps us grow, adjust, and take better care of the travellers who choose our little corner of Mauritius. We’re genuinely sorry that your experience didn’t reflect the relaxed, generous and worry-free holiday we want for all our guests. What you described with the insects and the late-night disturbance is far from the simplicity and comfort we stand for. You should never have had to handle this on your own and certainly not in the middle of the night. We have already shared your feedback with our housekeeping and pest-control teams so we can act quickly and avoid this happening again. We’re glad some dishes hit the right note, but we’re sorry other options didn’t meet your expectations. Our Chef and his team are reviewing the consistency of our European dishes, breakfast setup, and especially small touches like coffee quality — because those seemingly simple details matter a lot in setting the tone of the day. Your comment about menu variety across restaurants is also very valuable and is being looked into. Our Family members are known for their kindness and conviviality, so it saddens us to hear that the experience felt inconsistent. Nobody should feel rushed or have to clear a table themselves, especially on holiday. We’re reinforcing internal coordination and service flow so that even during peak times, you feel welcomed, relaxed and taken care of, as it should be. Your feedback is precious to us, truly. Thank you for giving us the opportunity to improve and stay aligned with our values of générosité, respect & simplicité. We hope you might one day give us another chance to show you the Attitude experience as it’s meant to be lived: warm, easy-going, and authentically Mauritian. Best wishes, Vikash Dawoo General Manager
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