The Reef Playacar

Schöne Anlage. Toll angelegt mit Dschungeleffekt!! Die Größe des Hotels ist optimal, da man alles im Überblick hat und schnell von einer Stelle zur anderen kommt. Die Zimmer sind auch recht geräumig, bis auf das Bad. Da könnte man so alles renovieren. Am besten die schäbbigen Badewannen raus, dafür eine Dusche rein und dann hätte man auch noch Platz für ein zweites Waschbecken. Die Lobby wurde zu unserer Zeit renoviert, der Eingangsbereich war dementsprechend nicht nutzbar (es gab einen kleinen Hintereingang/ausgang) von den Renovierungsarbeiten hat man aber nichts gehört, so dass es auch nicht weiter gestört hat. In der Lobby hat man das alte Inventar Sessel/Stühle/Tische in neue farbenfrohe Sessel und Tische getauscht, so wirkt der Eingangsbereich nun sehr modern und frisch. Die komplette Anlage bräuchte mal einen neuen Anstrich und müsste dringend auf Vordermann gebracht werden. Besonders der Saunabereich, die Zimmer, Strandliegen, hier und da einige Pflastersteine und Zäune. Frechheit das es kein kostenfreies Wlan gibt! Sollte zur heutigen Zeit einfach dazugehören. Wußten wir zwar vorher, das es kostenpflichtig ist, haben uns aber anders Wlan verschafft!!! Zu unserer Reisezeit waren viele....ganz klar, Amerikander da, spanisch sprechende Leute, Russen, Franzosen und Deutsche. Wenig Kleinkinder. Wir hatten Ende Oktober, Anfang November teils gutes Wetter, sprich Sonne und teils sehr durchwachsenes Wetter, aber immer warm. Oft zog es sich schon gegen 14 Uhr zu, so dass sie Sonne für den restlichen Tag nicht mehr zum Vorschein kam. Es hat einige Male gegen Mittag heftig geregnet, dann sollte man sich schnell irgendwo unterstellen. Einen Tag hatten wir über Nacht 6 Stunden lang heftigen Regen! Es hätte etwas besser sein können, das liebe Wetter. Tipp: Von zu Hause nen kleinen Knirps einpacken. Der Handyempfang war gut. Wlan war wohl sehr teuer, ein absolutes No-Go, das sollte wirklich zur heutigen Zeit geändert werden. Ausflüge bei Mario buchen, der ist täglich am Strand unterwegs, es hat immer alles super geklappt. Wir haben die Jeep Tour (Sian Kaan) gemacht, der absolute Hammer UND sind nach Chitzen Itza gefahren, auch ein Muss. (bitte an Kopfbedeckung denken, da es in Chitzen Itza sehr heiß ist und die Sonne knallt) Keine Möwen/Vögel oder andere Tiere füttern. es gab Leute, die haben extra Essen aus der Snackbar bestellt, um dann die Tiere damit zu füttern. Geht gar nicht! Wir sind mit dem Schiff von Playa del Carmen aus, rüber nach Cozumel (Insel) gefahren. Tickets (ca.15 Dollar für eine Fahrt p.P) gibt es am Steg. Überfahrt ca. 30 min. Schiffe fahren stündlich. Tipp: Immer nur eine Fahrt kaufen, da es zwei verschiedene Schiffsunternehmen gibt und man sonst von deren Abfahrt was die Rückfahrt angeht abhängig ist. Cozumel ist toll, wenn man sich ein Moped mietet und die Insel auf eigene Faust erkunden möchte. Auf Cozumel gibt es einen traumhaften Strand (Paradiso)!! Unbedingt die Coco Bongo Show in Playa del Carmen besuchen!!! Der absolute Wahnsinn. Wirklich!!! Am Flughafen in Mexiko gibt es nach der Sicherheitskontrolle KEINEN Raucherbereich mehr!!

Die Größe des Zimmers war ausreichend, bis auf das Badezimmer, das habe ich ja schon oben erwähnt, das es größer sein könnte. Ich weiß nicht was diese Badewanne im Bad soll, ne begehbare Dusche wäre viel vorteilhafter. Generell könnten alle Zimmer, vor allem Badezimmer mal erneuert werden, überall sind Stellen, die lose kaputt oder defekt sind. Die Betten waren gut, der Balkon normal groß, es gibt leider keine Vorkehrung zum Trocknen der Tücher, oder Wäsche ect. Die Zimmer sind sehr hellhörig, da gewöhnt man sich aber schnell dran. Leider gibt es immer Menschen, die stock besoffen um drei Uhr morgens durchs Treppenhaus grüllen und denken, das die Tür nur dann schließt, wenn man sie zuknallt. Tv funktionsfähig (aber nie genutzt) den Safe haben wir nicht genutzt (übrigens, bei Standard kostenpflichtig) die Klimaanlage war völlig funktionsfähig, der Ventilator auch, die Minibar war auch immer gefüllt, im Großen und Ganzen alles ok. Es gab immer Trinkgeld von uns, ob gut oder schlecht geputzt.

Das Essen im Buffetrestaurant hat sich immer und immer wieder wiederholt! Boah, wir konnten es einfach nicht mehr sehen. Die Qualität der Speisen war ok, große Auswahl an frischen Salaten und tolle Auswahl an frischem Obst. Sind einige Male auf das italienische Restaurant ausgewichen. Da waren wir echt begeistert, da es dort so vorzüglich geschmeckt hat. Beim ersten Mal wurden wir hofiert, es gab dann auch ein gutes Trinkgeld für Angel. Der Wein ist kostenpflichtig, wird dann auf die Zimmernr. geschr. und beim Auschecken bezahlt. Man kann auch dort sehr gut draußen essen und sitzen, mit Blick auf die leuchtende Insel "Cozumel". Der Service hat aber nach dem zweiten Besuch auch dort nachgelassen, indem man falsche Speisen serviert bekommen hat, oder es lag an dem Orangefarbenden Armband, worauf ich noch zu sprechen komme. Das mexikanische Restaurant war auch sehr gut, gleiches System wie beim Italiener. Allerdings kostenpflichtig, aber bei 5 Dollar p.P. nicht der Rede wert. Das Essen war auch hier vorzüglich, auch dort kann man gut draußen sitzen. Ein Lob und Dank an Daniel, auch er hat ein gutes Trinkgeld erhalten. Die Getränke kamen mit teilweise sehr gekünzelt vor, ob Coktails, oder die Säfte am Morgen. Hier habe ich frisch zubereitete Säfte vermisst! Wer nicht das Mittagsbuffet nutzen wollte, konnte auf die Snackbar ausweichen. Bars gab es auch genug. In den Restaurants war es sauber. Die Getränke waren leider nicht so toll. Es hat immer alles wie gewollt und nicht gekonnt geschmeckt. Jetzt komme ich nochmal auf die verschiedenen Armbänder zu sprechen. Wir haben gefühlte acht Farben in unserer Zeit gezählt und genau nach dieser Struktur werden auch die Gäste bewirtet. Original Alkohol für bestimmte Armbandfarben. In einem All In Hotel sollte man wirklich nicht nach so einem System gehen. Es wird definitiv nach Klasse gehandelt. Wir haben teilweise abends an der Bar unsere Getränke in einem Einwegbecher oder Hartplastikbecher bekommen, ich hatte das Gefühl, in meiner Abendgarderobe, mein Getränk aus einem Zahnputzbecher zu trinken. Ekelhaft!!! Teilweise werden auch die normalen Plastikbecher eingesammelt, gespült und wieder benutzt!!! Grundsätzlich waren immer die Strohhalme aus, wenn man einen benötigt hat. Aschenbecher gibt es auch nicht gerade viele. Wir haben immer gutes Trinkgeld verteilt (ich rede nicht von einem Dollar) auch an die Mitarbeiter, die sich im Hintergrund aufhalten. Ein dickes Lob an den Koch Gabriel, der immer für ein nettes Gespräch da war.

Beschwerden hatten wir ganz zu Anfang eine, als uns jeden Tag eine Karkerlake im Bad entgegen gekommen ist, da wollten wir nämlich das Zimmer wechseln, da es auch so sehr heruntergekommen und unsauber war. (Ja ich weiß, man ist im Urwald, da gehören Kakerlaken dazu....!!!) Der Wechsel klappte ganz gut und das nächste Zimmer war dann ganz ok, abgesehen von den kaputten Fliesen, verkalkten Duschkopf, dreckigen Fester usw. Die meisten Angestellten waren sehr freundlich und es gab hin und wieder mal einen Smalltalk. Wir haben uns auf englisch unterhalten und es hat super geklappt. Die Zimmer wurden grob gut gereinigt. Abgesehen davon, das in den 14 Tagen nicht einmal über die kleinen dreckigen Fenster geputzt worden ist und wir ständig dreckige Tücher bekommen haben, ob Blutflecken, oder andere nicht definierbare Flecken, sonst war so alles ok. Bis auf den Wechsel des Zimmers hatten wir nichts zu Beanstanden, der Wechsel ging zügig und unkompliziert.

Der tolle Strand ist direkt vor der Nase, also ein Katzensprung, da das Hotel recht überschaubar ist, ist jede Stelle immer recht nah. Zum Flughafen nach Cancun, haben wir mit dem Abladen anderer Gäste ca. 60 min. gebraucht. Der nächste Ort "Playa del Carmen" ist zu Fuß ca. 20-30 min entfernt, oder man leiht sich kostenlos ein Hotelfahrrad aus und fährt damit in die Stadt. Im Hotel The Reef gibt es einen kleinen Shop der bis 22:00 Uhr geöffnet hat, oder man geht zum Nachbarhotel Riu Palace da hat der Shop 24h geöffnet. Nightlife gibt es in Playa del Carmen (Coco Bongo!) mit unzähligen Restaurants, Cafes, Bars und Discos. Ausflüge kann man überall buchen. Ich empfehle die Ausflüge bei MARIO zu buchen, der wandert täglich mehrmals am Strand vorbei. Da hat immer alles super geklappt. Es gibt genügend Verkehrsmittel die einen von A nach B bringen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer sich sportlich betätigen wollte, konnte dies auch tun. Die Animateure haben immer einiges an sportlichen Aktivitäten angeboten. Sie waren weder nervig, noch aufdringlich. Beide Pools sahen sauber aus und sind schön angelegt. Genutzt haben wir sie aber nicht, da das traumhaft schöne Meer direkt vor der Tür lag. Im oberen Pool (Ruhepool) wurde es oft laut, da einige Leute wohl Aufmerksamkeit brauchten, oder die Drinks an der Poolbar zu gut gemixt waren...lol!? Also einige Amerikaner gingen gar nicht, da musste man sich wirklich fremd schämen, das man aber auch immer so laut sein muss, meine Güte!! Der Strand und das Meer waren ein Traum. Wenn es windstill war, konnte man oft bis auf den Grund gucken. Zur Mittagszeit leuchtete das Meer in den tollsten Farben, wenn die Sonne schien, so dass man einen traumhaften Blick beim Mittagessen auf das Meer hatte. Einige Liegestühle konnte man echt sofort entsorgen, da das Innenteil der Einstellung für die Rückenlehne fehlte, oder die Liegen teilweise einfach versüfft waren. Die Sonnenschirme waren sowohl im Poolbereich, als auch am Strand in einem ordentlichen Zustand. Zu unserer Zeit auch genügend vorhanden. Liegenreservierer gab es natürlich auch in diesem Hotel. Wer es braucht, bitte!! Leider gab es nur zwei Duschen, die in der Höhe des ersten Pools waren. Es fehlten an beiden Duschen die Knöpfe zum drücken. Besser hätte ich es gefunden, wenn es in der Nähe des Strandes auch nochmal Duschen gäbe, so dass man nicht immer nach jedem Meergang bis zu den anderen laufen muss. Der Strand war immer sauber und von Seegras befreit. Ganz anders sah das aus, wenn man am Strand in Richtung Playa del Carmen lief, da kam einem so einiges entgegen, was angespült wurde!!