Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Andrea (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Wir waren sehr enttäuscht2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind Mexiko-Fans und wurden noch nie so enttäuscht. Dieses Hotel entsprach in keinster Art und Weise einer 4-Sterne-Anlage. Die Getränke wurden lieblos in Plastikbechern ausgegeben. Abends bestand keine Möglichkeit des Aufenthalts in gepflegter Atmosphäre. Das Personal im Servicebereich war sehr freundlich und bemüht. Dem Personal an der Rezeption empfehlen wir eine Nachschulung im Umgang mit Gästen. Der Strand und das karibische Meer machten den Aufenthalt erträglich.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hotels in der Nähe von The Reef Playacar
Beliebte Hotels in Playa del Carmen / Playacar
Beliebte Hotels in Mexiko
