The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Sehr geehrter Herr Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser All-Inclusive-Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen zu den Getränken nach 22:30 Uhr und der allgemeinen Ausstattung des Hotels prüfen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht vollständig erreichen konnten. Ihre Kommentare helfen uns, Verbesserungen vorzunehmen, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager