The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Dieses Hotel ist definitiv kein 5-Sterne-Hotel, sondern unserer Meinung nach ein All-Inclusive-3-Sterne-Hotel. Nur das gesamte Personal war 5 Sterne wert. Direkt gegenüber von unserem Zimmer befand sich eine Baustelle, die 24 Stunden am Tag ohne Unterbrechung arbeitete. Durch diese Baustelle war unser Zimmer voller Staub, Schmutz und Dreck, doch unser Zimmer wurde bis zu unserer Abreise definitiv nicht gereinigt. Das Hotel war nicht ausgebucht, und trotzdem verstehe ich nicht, warum uns ein Zimmer direkt gegenüber…

Das Hotel an sich ist ok. Das Personal ist super freundlich. Etwas in die Jahre gekommen aber ok und sehr sauber. Nur das All in ist sehr schlecht.

Das Hotel hat uns insgesamt enttäuscht. Es gibt keine gemütliche Bar, an der man einfach sitzen und etwas trinken kann – was für uns zu einem entspannten Urlaub dazugehört. Das “All-Inclusive”-Angebot war sehr eingeschränkt: Vieles musste extra bezahlt werden. Es fühlte sich eher an wie ein Nicht-All-Inclusive-Paket. Das Restaurant ist klein – wenn viele Gäste gleichzeitig essen möchten, gibt es kaum Platz und lange Wartezeiten. Das Personal war freundlich und bemüht, aber das gesamte Hotelkonzept hat für uns nicht…

Sehr sauber, beheizter Pool und sehr freundliches Personal. Kostenloses Wasser, Tee und Kaffee auf dem Zimmer.

Vieel zu laut, nur leere Versprechungen Dieses Hotel ist definitiv kein 5-Sterne-Hotel, sondern unserer Meinung nach ein All-Inclusive-3-Sterne-Hotel. Nur das gesamte Personal war 5 Sterne wert. Direkt gegenüber von unserem Zimmer befand sich eine Baustelle, die 24 Stunden am Tag ohne Unterbrechung arbeitete. Durch diese Baustelle war unser Zimmer voller Staub, Schmutz und Dreck, doch unser Zimmer wurde bis zu unserer Abreise definitiv nicht gereinigt. Das Hotel war nicht ausgebucht, und trotzdem verstehe ich…

Das Personal im Hotel war sehr freundlich, besonders Karan und Emanuelle, die sich außergewöhnlich viel Mühe gaben. Karan stellte uns zudem einige Gutscheine zur Verfügung, unter anderem 20 % Rabatt für das À-la-carte-Restaurant, auf das ich gleich noch eingehe. Die Zimmer waren sehr schön und gepflegt, der Pool war gut besucht. Das Frühstück war hervorragend und bei uns im Preis inbegriffen. Das Abendessen am Buffet hingegen hat uns leider nicht überzeugt. Hier würden wir eher das À-la-carte-Restaurant im Hotel…

Мeine Eltern waren da und waren sehr zufrieden. Das Einzige,was sie bemängelt haben, dass das Essen immer kalt war,sogar der Tee. Sonst alles super.

Es ist ein kleineres Hotel, das gut auf seine Gäste Rücksicht nimmt. Freitag bis Montag wirkt es als würde es bei den Einheimischen wie bei uns eine Therme für verlängerte Wochenenden genutzt werden, es ist also etwas voller als im Rest der Woche. Aber es verteilt sich doch recht gut. Liegen werden jedoch schneller rar... Wir waren bereits 3mal hier und uns hat es jedes mal gut gefallen, wir kommen sicher wieder.

Insgesamt ein sehr zu empfehlendes Hotel auf der Palme in Dubai! Das Frühstück ist abwechslungsreich und vielfältig. Der Service von Rezeption, Zimmerbetreuung, Pool oder beim Frühstück war immer sehr gut und freundlich. Für den nächsten Besuch ist dieses Hotel auf jeden Fall vorgemerkt.

Reinigungspersonal: oberflächige Reinigung, mal vergessen zu reinigen, mal keine Handtücher, mal keine Getränke Bereitstellung Sevicepersonal: unorganisiert, wirkte täglich überfordert, mal Gläser vergessen, falsche Getränke gebracht, mal fehlte es an Essbesteck usw. Abendessen:: kaum Abwechslungsreiche Speisen an Hauptgerichten, Salate waren ok Bei Halbpension: lediglich als Getränke nur Wasser, Säfte mussten extra bezahlt werden Pool-Strandbereich: Liegen deutlichste wenig, da Gäste schon am frühen Morgen…