The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Alles in allem können wir das Retreat Palm Dubai uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Strandbereich war gepflegt, die gesamte Anlage ruhig gelegen und der Ausblick aus unserem Zimmer einfach traumhaft. Natürlich sieht man an manchen Stellen, dass das Hotel nicht mehr ganz neu ist, aber das wurde durch den hervorragenden Service und das stimmige Gesamtpaket mehr als ausgeglichen. Das Hotel ist aus unserer Sicht definitiv 5 Sterne wert – insbesondere auch im Hinblick auf das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bereits bei der Ankunft erhielten wir ein kostenloses Upgrade von einer niedrigeren Zimmerkategorie auf die größte Suite des Hauses – ein wirklich großartiger Service, der meine Erwartungen übertroffen hat. Das Zimmer selbst war riesig. Es verfügte über ein großzügiges Wohnzimmer mit einem kleinen Balkon mit seitlichem Meerblick sowie ein sehr großes Schlafzimmer, das so weitläufig war, dass es stellenweise sogar etwas leer wirkte. Insgesamt war es eine äußerst komfortable und beeindruckende Unterkunft.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Gäste sollten wissen, dass es im Retreat Palm Dubai ein hoteleigenes Buffet-Restaurant gibt sowie ein extern betriebenes türkisches Restaurant, das sich ebenfalls im Hotelgebäude befindet. Wir haben nur das Buffet-Restaurant ausprobiert und waren sehr zufrieden. An dem Abend fand ein italienisches Themenbuffet statt – es gab unter anderem Pizza, frisch zubereitete Pasta und viele weitere leckere Speisen. Besonders positiv war, dass wir an diesem Abend sogar 50 % Rabatt erhalten haben. Generell profitieren Gäste mit einem ALL-Status häufig von zusätzlichen Vergünstigungen im Restaurant. Das Essen hat uns gut geschmeckt und auch der Service war aufmerksam.

Bester Service

• Rezeption

Der Umgang des Personals mit den Gästen war durchweg hervorragend. Besonders positiv hervorzuheben ist der Service an der Rezeption – das Team war äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ein echtes Highlight war das kostenlose Zimmer-Upgrade, das wir beim Check-in erhalten haben. Auch der Zimmerservice war stets zuverlässig und freundlich. Ein weiterer besonderer Service war das kostenfreie Valet Parking: Man konnte sein Auto direkt am Hoteleingang abgeben, es wurde für einen in der Tiefgarage geparkt und bei Rückgabe des Parkscheins wieder vorgefahren – ein wirklich außergewöhnlicher Komfort. Insgesamt war das Personal im gesamten Hotel stets freundlich, professionell und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Dieser erstklassige Service hat unseren Aufenthalt maßgeblich bereichert und uns voll und ganz überzeugt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Poolbereich des Hotels war zwar eher klein, aber dafür umso schöner gestaltet. Es handelte sich um einen Infinity-Pool mit direktem Meerblick, der hinter dem Strandbereich angelegt war mit Liegen im Wasser. Die Anlage war sehr sauber, gepflegt und bot eine entspannte Atmosphäre. Insgesamt ein wirklich schöner Ort zum Verweilen – sehr zu empfehlen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Sehr gepflegter Strand, die Liegen war sehr bequem, der Badebereich war gekennzeichnet im Wasser. Sehr familienfreundlich.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Die Dubai Mall und das darin befindliche Aquarium war sehr ansprechend.

Abendaktivitäten

• Sonstiges

Wir haben uns in der Nacht ausgeruht, einmal haben wir die beleuchteten Dubai Fontänen bei der Dubai-Mall angesehen.