- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Eine Hotelanlage von noch überschaubarer Größe, teilweise tollem Ambiente und einer Servicewüste im Wohnbereich die bemerknswert ist. Die fehlenden "Basics" (Zimmerreinigung, etc.) waren leider so gravierend, dass ich von einer Weiterempfehlung Abstand nehmen möchte. Wir hatten in Dubai in den letzten 15 Jahren den Vergleich zu ähnlich frisch eröffneten Hotels, die in Summe weit mehr überzeugen konnten - der Standard eines 5*-Hotels wird hier leider nicht überall geboten...
Wir haben eine der Villen gebucht, die von Größe ( > 100m²) und Ausstattung wirklich perfekt war. Im vorderen Teil lag der Wohn- Essbereich inkl. Küchenecke sowie die riesige Terrasse. Im hinteren Teil lagen die beiden Schlafzimmer, mit einem Kingsize und zwei Queensize-Betten. Die Zimmerausstattung ließ keine Wünsche offen: Wohnbereich - gemütliche Sitzgruppe für 5 Personen vor dem riesigen Flatscreen (ca. 100 Programme, DVD- & blueRay-Player), beide Schlafzimmer jeweils mit gleich großen Flatschreens ausgestattet, weiters gab es 2 Bäder mit freistehender Badewanne, separater Duschen und in Summe 3 WCs. Die Küche bot auf ca. 4 Laufmetern Arbeitsfläche einen Mikrowellenherd, Wasserkocher, Nespressomaschine und eine Minibar; sonstige Ausstattung wie Bügeleisen, Bügelbrett, Schuhputzutensilien, Bademäntel, Eiskübel, drei getrennt regelbare Klimaanlagen rundeten das perfekte Angebot ab - zusätzlich war unsere Villa in absolut ruhiger Lage. Die Zimmerausstattung wirkte sehr elegant, die Küchenzeile dazu im Vergleich sehr nüchtern und zweckmäßig. Diverse Gebrauchsspuren (schlecht montierte Vorhänge, schief eingepasste Schranktüren, Schrankbeleuchtung die nicht ausschaltbar war, ein störend lauter Netzwerkswitch für die Haustechnik) trübten das Bild jedoch.
Wir konnten die große Auswahl an Restaurants gar nicht nutzen und beschränkten uns auf das "Al Fresco" sowie das "Giornotte" Das Al fresco ist auch für den Poolservice zuständig und bietet bei etwas unterkühltem Ambiente eine Superküche - der Koch ist permanent im Lokal präsent und serviert auch die Speisen inkl. entsprechender Erklärungen - einfach Top!!! Im Gironotte konsumierten wir Frühstück und Abendessen, beides in Buffetform serviert und von höchster Qualität. Service immer von höchster Güte und Freundlichkeit, die Auswahl an Speisen war vielfältig und qualitativ ausgezeichnet. Sonderwünsche wurden vom Chefkoch persönlich abgefragt, die Geburtstagstorte unserer Tochter war selbstverständlich (1x auf Bestellung, 1x auf Initiative des Hauses) – so bleiben keinerlei Wünsche offen.
Hier kommt leider das dunkle Kapitel des Hauses zu Tage.... Beim Beziehen des Zimmers (nach einem perfekten Checkin) möchte man sich natürlich vorerst umschauen, also Vorhang im Wohnbereich aufgemacht - Blick auf den Vogelkot auf der Terrasse durch eine Unzahl an Fingerabdrücken auf den Scheiben... Dies wiederholte sich in beiden Schlafzimmern, auf den Nachtkästchen, den gläsernen Duschentüren... Wir hatten jedoch die Hoffnung, das dies am nächsten Tage behoben sein würde, worin wir jedoch enttäuscht wurden. Also Anruf beim Zimmerservice - Ersuchen um eine vernünftige Zimmerreinigung - Zusage für den Folgetag um 09.30h - Warten bis 09.45h - niemand erscheint....,. ...um es kurz zu fassen: Housekeeping dürfte die Dinge putzen, die "eingelernt" wurden, sonst nichts - die Kontrolle eines Supervisors ist ebenso ineffizient, Reklamation werden zwar freundlich aufgenommen waren während unseres Aufenthalts aber relativ zwecklos. Zeitungsservice funktionierte an 3 von 7 Tagen, die Minibar wurde generell nur auf Aufforderung befüllt - somit warteten wir tagtäglich abends bis zu einer Stunde (bei 2 Telefonaten) auf eine selbstverständliche Serviceleistung, wobei dann generell lauwarme Getränke serviert wurden.
Die Lage im Südosten der Insel ist für die wesentlich belebtere Gegend um Corniche, Emirates Palace, Marina Mall etc. zwar nicht perfekt, aber in einer € 10.- Taxi-Distanz erreichbar. Yas-Island (Ferrari-World, Yas-Marina, Yas-Circuit) liegen im Osten und sind auch in genannten Distanzen verfügbar - somit dezentral aber verkehrsmäßig sehr günstig gelegen. Der in anderen Kritiken beschriebene Fluglärm hielt sich nach unserem Empfinden in Grenzen, Hubschrauber kreisen über der ganzen Stadt, die Einflugschneise des Flughafens liegt hinter dem Hotel, bietet aber 3-5 x /Tag spektakuläre Bilder, aber keinen störenden Lärm. Die Lage am "Grand Canal" ist unspektakulär (kleiner, abgesperrter Schwimmbereich, ähnlich einladend, wie am "Canale Grande" in Venedig zu schwimmen – nur gibt es statt der Gondeln reichlich „Jet-Ski-Verkehr“. Einzig die wunderbare Moschee ist in unmittelbarer Gehdistanz und bietet eine atemberaubende Kulisse.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die riesige Poolanlage wirkt auf den ersten Blick relativ unspektakulär (ein rechteckiger Pool), ist jedoch für alle Altersgruppen perfekt geeignet. das erste Drittel ist von zwei Sonnensegeln überdacht und für Klein(st)kinder perfekt geeignet (Wassertiefe 0 - ca. 50 cm). Die maximale Pooltiefe beträgt 1,50m, Lifeguards sind sehr aufmerksam und immer präsent, jedoch auch recht tolerant - Springen, Tauchen etc. wird toleriert, Schwimmtiere, Schwimmreifen etc. werden zur Verfügung gestellt - somit auch für den Familienurlaub perfekt geeignet und von vielen Familien genutzt - eine "Ruheoase" ist der Pool damit aber nicht. Es gibt eine Unzahl an Liegen am Pool, die jeweils mit Sonnenschirm & zwei Strandtüchern ausgestattet sind. Weiters werden laufend Wasser, Fruchtspieße; Brillenputzservice und feuchte Handtücher angeboten. Die Poolbar arbeitet sehr effizient und ist relativ preiswert, wobei man bei der Speisenauswahl für Kinder sich auch an die Kinderspeisekarte halten sollte - hier gibt es Preisunterschiede von fast 100% im Vergleich zur normalen Speisekarte bei praktisch identem Angebot (nur der Name differiert). Der "KidsRitz Club" für Kinder bietet ein Superangebot für Kinder zwischen 4 und 12 und wurde von unseren Kindern (6/8) gerne besucht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerhart |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 12 |