The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Die Hotelanlage ist riesig. Durch die gute Aufteilung der Poollandschaften und die sehr gut begrünten Anlage, wirkt das Hotel aber sehr angenehm und die Gäste verteilen sich gut über die Hotelanlage. Es waren zu unserer Zeit(Ostern) viele Familien mit Kindern vorort. Überwiegend bestand die Gästestruktur aus Deutschen, Engländer und Spaniern. Das Hotel Personal spricht als Grundsprachen Englisch und Spanisch, es gibt aber in den Einzelnen Restaurantund auch an der Rezeption immer wieder Angestellt die aus Deutschland kommen. Handys funktioniert auf der ganzen Anlage.(D1)

Die Zimmer sind groß (Doppelzimmer) und haben alles was zu einem 5 Sterne Hotel gehört. Klimanlage, Minibar, Safe, TV auch mehrere Deutschprachige Sender, Dusche und Badewanne, Balkon(war bei uns groß ca. 20 qm²) Bettenqualität war OK, Badezimmer sind auch schön groß, Safe vorhanden. Badzimmer ist mit Kosmetikspiegel und Fön ausgestattet. Handtücher sind genügend vorhanden und werden auf Wunsch morgens und abends gewchselt.

Es gibt mehere gute und verschieden Restaurants und Bars. Die Mittags und auch Abends sehr gut sind die Getränke und Speisen sind sehr gut. Das Frühstücksbuffet ist sehr groß aber leider ist dies Restaurant für die vielen Leute zu klein und es ist ein riesen Raum mit nur einer kleinen Terrase, so das man wenn man Pech hatte in einer Schlange von Gästen am Eingang auf einen Tisch warten musste. Beim Frühstück fühlt mann sich von den anderen Menschen/Gästen erschlagen und man fühlt sich wie in einer Kantine, wobei das Angebot des Essens sehr gut ist.

Die Serviceleistungen sind leider nicht auf einem 5 Sterne Niveau. Es werden Wünsche nur mit Schwierigkeiten oder sehr Kompliziert umgesetzt, da das Hotel Kingsizebetten besitzt und wir aber gerne 2 einzelne Bettdecken wollten wurden uns einfach 2 Wolldecken gebracht es hat ganze 2 Tage gedauert und viele Nerven gekostet bis sie das hinbekommen haben. In den Restaurants werden sonder Wünsche oder Änderungen aufgenommen nur leider nur teilweise umgesetzt. Die Grundsprache im Hotel ist Englisch. Deutsches Personal ist aber auf der Anlage vorhanden. Die Reinigung der Zimmer ist gut. Auf der Endabrechnung waren Getränke gebucht, die wir nicht hatten hier sollte man genau hin schauen, aber sollte man ja immer machen, nach dem wir uns den Quittungsbon zeigen lassen wollten, konnte man uns diesen nicht zeigen und dann nach wurden die differenz Beträge von der Rechnung gestrichen. Reservierungen für Transfers wurden vergessen, Restaurant reservierungen im Hotel wurden vergessen.

Da direkt an der Hotelanlage ein Strand angrenzt ist er in wenigen Minuten über den den Haus eigenen Shuttelservice, der ein auch zu Restaurants und Poolanlagen bringt und im Sekundentakt fährt sehr schnell zu erreichen. Da das Hotel sich auf einer Klippe befindet hat man eine tolle Sicht von der ganzen Anlage, man fährt mit einer kleinen Kondel runter zum Strand. Der Strand ist ein öffentlicher Strand, es ist aber ein Großteil für die Hotelgäste mit Liegen reserviert. Die Golfanlage am Hotel ist ein Traum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Wellnes/Fitness/Spa Bereich lässt eigentlich keine Wünsche offen und der Service in diesem Bereich wird groß geschreiben. Auch der Golfplatz ist ein Traum. Der Internet Zugang in den Zimmern funktionierte einwandfrei. Die einzelnen Poolanlagen sind übersichtlich und es gibt Loungepools an den keine Kinder dürfen und wiederum extra Kinderpools. Aktivitäten für Kinder haben wir nur am Rande mit bekommen sind aber vorhanden. Boutiquen befinden sich im Hauphaus an der Rezeption.