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Mathias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschend -- kein RITZ CARLTON Standard
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren schon des öfteren im THE RITZ CARLTON WOLFSBURG, dieser aufenthalt war allerdings sehr enttaeuschend, das hotel befindet sich grade in einer umbauphase, bei laufendem betrieb. wir erhielten auf ausdrücklichem wunsch ein bereits umgebautes zimmer, welches in einen katastrophalem zustand war. begrüsst wurden wir einer eingangstür, wo sich mehrere felder der lederverkleidung lösten, im zimmer angekommen mussten wir feststellen, dass das badezimmer in einem maroden zustand war. das glas der indirekten spiegelbeleuchtung war zersprungen, an der deckenverkleidung in der dusche und der toiettte waren offene schlitze, ohne verkleidung oder verblendung. das herzstück des zimmers -- DAS BETT -- war eher altenheimtauglich. zwischen den matratzen befand sich eine gummidecke, für wohl einen erholsamen schlaf ;( das erste spannlaken war auf der rückseite mit einer gummischicht versehen. wir baten dann das housekeeping, diese gummimatten zu entfernen. den abend verbrachten wir im 3Sterne restaurant AQUA, hervorragend !!! nachdem wir dann wieder zurück im zimmer waren, mussten wir feststellen, dass das housekeeping die gummibeflakkung des bettes nicht beseitigt hatte.. man muss sich vorstellen, wir hatten gerade ein abendessen für über 500 euro im hotel und dann schafft es das hotel nicht, auf einen wunsch unserseits einzugehen. das, was wir von einem 5 sterne hotel im preissegment 330 euro pro nacht erwarteten, wurde zu keinem zeitpunkt erfüllt. das managment sollte sich einfach mal auf den weg nach berlin machen und gucken, wie dort gearbeitet wird-- meiner meinung ist das ritz carlton berlin im puncto service, luxus und ambiente um weiten besser und d as bei zimmerraten von 200 euro die nacht --- was ist nur aus dem wolfsburger ritz geworden . ich hatte es als ein sehr angenehmes, luxeriöses hotel in erinnerung. fazit nach diesem kurztrip in wolfsburg -- ca 1000 euro für 24 stunden --- viel geld für diesen unangenehmen aufenthalt


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:41-45
    Bewertungen:2