THE ROOMS - Hotel & House

Wir, vier Freundinnen, hatten einen Aufenthalt im Hotel The Rooms in Frankfurt und waren sehr enttäuscht. Schon beim Betreten des Zimmers wurden wir von einem unangenehmen Geruch aus dem Badezimmer begrüßt, der uns während unseres gesamten Aufenthalts begleitete. Obwohl wir bei der Buchung einen Stadtblick angefragt hatten, wurden wir im ersten Stock untergebracht, mit Blick auf Container. Die Bettbezüge waren schmutzig, was auf den beigefügten Fotos deutlich zu sehen ist. Zu allem Überfluss funktionierte die Heizung nicht. Trotz mehrfacher Beschwerden und Versprechen einer Lösung, wurde uns erst nach mehreren Anläufen eine kleine Ersatzheizung angeboten. Die Mitarbeiterin an der Rezeption zeigte keinerlei Interesse an unserem Problem und meinte sogar, wir könnten uns beschweren, es würde aber nichts bringen. Am Ende unseres Aufenthalts waren wir alle krank, da wir die Nächte in der Kälte verbringen mussten. Dieses Hotel ist definitiv nicht empfehlenswert.

Wir, vier Freundinnen, hatten einen Aufenthalt im Hotel The Rooms in Frankfurt und waren sehr enttäuscht. Schon beim Betreten des Zimmers wurden wir von einem unangenehmen Geruch aus dem Badezimmer begrüßt, der uns während unseres gesamten Aufenthalts begleitete. Obwohl wir bei der Buchung einen Stadtblick angefragt hatten, wurden wir im ersten Stock untergebracht, mit Blick auf Container. Die Bettbezüge waren schmutzig, was auf den beigefügten Fotos deutlich zu sehen ist. Zu allem Überfluss funktionierte die Heizung nicht. Trotz mehrfacher Beschwerden und Versprechen einer Lösung, wurde uns erst nach mehreren Anläufen eine kleine Ersatzheizung angeboten. Die Mitarbeiterin an der Rezeption zeigte keinerlei Interesse an unserem Problem und meinte sogar, wir könnten uns beschweren, es würde aber nichts bringen. Am Ende unseres Aufenthalts waren wir alle krank, da wir die Nächte in der Kälte verbringen mussten. Dieses Hotel ist definitiv nicht empfehlenswert.

Bester Service

• Nirgends

Wir, vier Freundinnen, hatten einen Aufenthalt im Hotel The Rooms in Frankfurt und waren sehr enttäuscht. Schon beim Betreten des Zimmers wurden wir von einem unangenehmen Geruch aus dem Badezimmer begrüßt, der uns während unseres gesamten Aufenthalts begleitete. Obwohl wir bei der Buchung einen Stadtblick angefragt hatten, wurden wir im ersten Stock untergebracht, mit Blick auf Container. Die Bettbezüge waren schmutzig, was auf den beigefügten Fotos deutlich zu sehen ist. Zu allem Überfluss funktionierte die Heizung nicht. Trotz mehrfacher Beschwerden und Versprechen einer Lösung, wurde uns erst nach mehreren Anläufen eine kleine Ersatzheizung angeboten. Die Mitarbeiterin an der Rezeption zeigte keinerlei Interesse an unserem Problem und meinte sogar, wir könnten uns beschweren, es würde aber nichts bringen. Am Ende unseres Aufenthalts waren wir alle krank, da wir die Nächte in der Kälte verbringen mussten. Dieses Hotel ist definitiv nicht empfehlenswert.