Das Hotel selbst vermittelte einen ordentlichen Eindruck. Die allgemeinen Räume waren sauber. Neben der Rezeption gibt es einen Gepäckraum (separate Kästen gegen Pfand benutzbar), in dem man Koffer einschließen kann. Es waren sehr viele Familien im Hotel. Ebenso gab es auch viele Geschäftsreisende.

Zimmer

Eher gut

Wir waren in einem Familienzimmer im ersten Stock untergebracht. Die Zimmergröße ist akzeptabel - man kann sich zu dritt im Zimmer aufhalten. Das Zimmer sah so aus: Ein Doppelbett - das war in Ordnung. Für meine Tochter gab es ein Bett, welches über dem Doppelbett ausgeklappt wurde. So lag unsere Tochter über uns. Ihr "Schlafplatz" erschien uns jedoch nicht sicher. Keine Abgrenzung, so dass für uns zumindest subjektiv das Gefühl bestand, sie könne in der Nacht unter Umständen herunterfallen. Das Zimmer selbst war funktionell eingerichtet - alles was notwendig ist, war da (Minibar, TV, Telefon), mit Ausnahme eines Zimmersafes. Dies kennen wir von anderen Hotels anders. Positiv: Shampoo und Duschgel sind vorhanden. Nicht vorhanden ist eine Klimaanlage, Balkon oder Terasse. Das Bad und das WC sind in getrennten Räumen untergebracht - an und für sich ist das eine gute Idee. Die Dusche im Bad war jedoch etwas eng - größere Menschen ab ca. 1,90 m werden beim Duschen wahrscheinlich Probleme bekommen. Das Zimmer selbst war sauber - da gab es keine Punkte zu beanstanden.

Service

Gut

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt auch viele Prospekte und Flyer, was man in Hamburg besichtigen kann. Die Zimmerreinigung war gut - es gab nicht zu beanstanden. Im Frühstücksraum gibt es eine Spielecke für Kinder. Einziges Manko: Beim Abräumen des benutzten Geschirrs oder beim Auffüllen des Frühstücksbuffets waren die Mitarbeiter nicht so schnell, wie man es als Gast erwartet.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage des Hotels in der Nähe des Hauptbahnhofs oder S-U-Bahn-Station Berliner Tor ist sehr gut. Ebenfalls in der Nähe ist ein Real-Markt, so dass man schnell Einkäufe erledigen kann. Obwohl das Hotel mitten in Hamburg ist, war das Zimmer ruhig.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten