Gutes und sauberes Hotel. Frühstücksbuffet war gross, ausreichend und vielseitig. An 3 von 4 Tagen mussten am Morgen Familien z. T. kurz warten, bis Plätze frei wurden, da es nicht für alle Gäste genügend freie Tische hatte. Viele Familien und junge Leute, aber auch einige ältere Personen - gute Durchmischung. Gute Matratzen, sauberes Zimmer. Wir hatten ein Pauschalarrangement mit der SBB gebucht. Den Hotelpreis können wir deshalb nicht richtig beurteilen - ist aber sicher nicht gerade sehr günstig für ein Familienhotel. Wir hatten im April super Wetter und überaus warm. Empfehlenswert in Hamburg bei mehrtägigem Aufenthalt: Stadtrundfahrt - z. B. mit dem roten Doppeldecker -, Hafenrundfahrt, Hamburg Dungeon (grusliger Geschichtsabriss von Hamburg mit echten Schauspielern), Zoo, Gang durch den Elbtunnel

Zimmer

Gut

Wir hatten nach unserem Ermessen eher ein Doppelzimmer als ein Familienzimmer mit 2 separaten, über dem Doppelbett an die Wand montierten Kinderbetten. Das Zimmer war nicht besonders gross. WC und Dusche separate Räume, allerdings beide klein. Trotz Oeko-Aufruf im Bad, nur diejenigen Frottéetücher auf den Boden zu legen, die ausgewechselt werden sollen, wurde täglich alles gewechselt. Das Zimmer war ruhig und auch von den Nachbarn hörte man nichts. Leider gibt's keine Balkone.

Restaurant & Bars

Gut

Das Restaurant und das Frühstücksbuffet waren sehr gut. Alles war sauber, die Tische in einfacher Art gedeckt, aber ok.

Service

Eher gut

Der Service beim Frühstück und Nachtessen war freundlich und zuvorkommend. Die Récéption haben wir nicht besonders kundenfreundlich erlebt: wir hatten den Eindruck, sie tun einfach ihre Aufgabe, werden aber ihrer Eigenwerbung doch nicht so ganz gerecht.

Lage & Umgebung

Gut

Bahnhof und neue Hafen-City zu Fuss innerhalb von ca. 10 Minuten gut erreichbar. Ansonsten ideale Verbindungen mit S- und U-Bahn (empfehlenswert: Hamburg-Card lösen). Wer mit dem Auto kommt: Parkplatz kostet pro Tag ca. 10-12 Euro, was u. E. zu viel für Hotelgäste ist. Trotz breiter Strasse vorne raus hatten wir es trotz nachts geöffnetem Fenster recht ruhig.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten