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Andrea(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

War alles super! Super modernes Hotel, super Essen, netter Service, uvm... Das einzigste Problem hatten wir mit der Putzfrau! Zerrissenes Bettlaken, Putzmittel auf dem Zimmer gelassen und die Minibar wurde 3 Tage nicht gefüllt! :( Nach einer kurzen Reklamation wurde alles geändert! Also alles TOP!:) Hotel sehr zu empfehlen! Werde wieder hin gehen! :)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank, dass wie Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben. Gleichzeitig bitten wir Sie für die geschilderten Unannehmlichkeiten nochmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie uns vor Ort direkt informiert und uns so die Chance zur Abhilfe gegeben haben. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder schöne Urlaubstage und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement

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