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Diana (36-40)
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 2 Wochen • Wandern und WellnessAußen hui, innen...
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 11 Tage im SPA Resort Beach und haben eine Detoxkur gemacht. Insgesamt kann man sagen dass die Kur gut war, wir uns aber in unseren Bugalows sehr unwohl gefühlt haben. Auf den ersten Blick macht das Hotel einen sehr guten Eindruck, doch leider relativiert sich der Eindruck sehr schnell wenn man in die Bungalows kommt. Gott sei Dank haben wir jeder einen Bungalow gebucht. Zu zweit ist definitiv zu wenig Platz. Es gibt keine Schränke und auch kaum Ablagefläche.Wir lebten aus dem Koffer der auf dem Boden stand. Das Zimmer ist dazu sehr dunkel. Das Moskitonetz hat grosse Löcher. Es gibt 2 TV Programme ( BBC und HBO). Als mein TV kaputt ging konnte er innerhalb von 7 Tagen nicht ausgetauscht werden. Das Bad ist ziemlich runtergekommen und sollte dringend saniert werden. Gerade wenn man eine DetoxKur macht sollte das Bad 100% hygienisch sein. Immerhin macht man pro Tag 2 Colemas.Die Hygiene im Dampfbad ist ebenso ungenügend- es roch unangenehm, die Fliesen und Abgüsse sind abgeschlagen und dreckig. Wir waren schon fast froh als das Dampfbad für 6 Tage kaputt war. Wir überlegten ins SPA Village umzuziehen. Doch obwohl es neuer ist, sind die Nassbereiche ebenfalls mangelhaft hygienisch.Viele die mit uns die Kur begonnen haben, sind währenddessen in ein anderes Hotel umgezogen und haben die Kur als Externe gemacht. Hätten wir nicht schon im Voraus gezahlt, hätten wir es ihnen gleich getan. Am Ende der ersten Woche haben 3 interne Gäste die Kur gemacht und 18 externe Gäste! Eine offizielle Einweisung für die Kur gibt es nicht. Mit Glück wird man über das Colema Einführungsvideo informiert. Ein anderer Gast hatte plötzlich den Colema Eimer vor der Tür stehen und wusste nicht was er damit tun sollte. Um das Video zu verstehen sollte man gutes englisch sprechen. Wer unsicher ist sollte sich im Vorfeld informieren wie man eine Colema macht. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Die Gerichte sind exzellent ( tolle Rohkost , vegetarische Gerichte, Säfte- alles ohne MSG) Die Preise etwa ein Drittel höher als der Standard dafür bekommt man aber auch mehr als den Standard. Der Strand ist in Ordnung , es gibt sicher schönere auf Koh Samui. Er ist stark abhängig von Ebbe und Flut. Bei Ebbe ist schwimmen nicht möglich. Der Pool ist sauber und die Größe macht es möglich Bahnen zu schwimmen. Leider gibt es weder am Strand noch am Pool Sonnenschirme. Am Pool stehen 4 Liegen zur Verfügung, leider ohne Auflage. Das Personal ist sehr freundlich, manchmal etwas nachlässig. Aber im Urlaub hat man ja Zeit. Die Massagen sind in Ordnung, allerdings bekommt man bessere und günstigere ( 300 Baht statt 500 Baht außerhalb) Sehr zu empfehlen ist der Massagesalon nach dem Hotel Buddy auf der rechten Seite mit den weißen Sesseln (5 Minuten zu gehen) Das Management hat uns auf unsere Reklamationen hin erst einmal 3 Tage warten lassen, dann haben sie uns auf die letzten 3 Tage 20% Rabatt gegeben. Insgesamt kann man sagen, dass sich ein Besuch des Restaurants auf jeden Fall rentiert. Möchte man eine Detoxkur machen, dann sollte man sie als Externer machen. Die Zimmer sind definitiv nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:3