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Wolfgang s. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Beginn katastrophal, später teilweise traumhaft
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel, Service ( außer: Rezeption sehr unfreundlich... Willkommensdrink sollten wir uns aus der Minibar selbst holen!! oberpeinlich !! ) Im restaurant morgens und abends erstklassig, die Speisen top und alles frisch zubereitet. Pool sehr sauber, Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Strand bzw.Schwimmen ohne Badeschuhe durch die vielen größeren Steine u. Korallen nicht möglich. Unser gebuchtes Meeblickzimmer super, Badezimmer riesig ( Rezeption wollte uns zuvor ein Zimmer mit "seitl. Meerblick" geben!!) Immer wieder "diese Rezeption" am 13.Juni zwischen 6.30 und 8.30 Uhr > 2 seltsame Frauen, weiß u. dunkel > machten den Ärger. Nachdem ich sehr laut wurde und im Zimmer verschwand, rief per Telefon eine deutschsprechende Frau an und entschuldigte sich in aller Form für die Missstände ( alles an diesem Morgen habe ich hier noch nicht mal aufgeführt !!) Danach konnte der Urlaub endlich richtig beginnen. Besonders möchte ich noch unser Butlerservice Fr. Nino Simongluashhvili, und unseren Keller abends Herr Hiro Tamang hervorheben. Erstklassische Betreuung top.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang s.
    Alter:61-65
    Bewertungen:8