The St. Regis Saadiyat Island Resort, Abu Dhabi

Das Hotel liegt auf der Insel Saadiyat mit nur einem weiteren Hotel, direkt am Strand zum offenen Meer im Gegensatz zu den anderen Hotels welche im Zentrum an den verschiedenen Kanälen liegen! Einrichtung, Großzügigkeit aller Anlagen, Zimmer und Suiten, Pools und Strand sind hervor zu heben. Das Meer hat im Februar 22.5° C; die Pools 30°C; Luft 25°C; Wetter immer schön; Die Serviceleistungen sind aber sehr schlecht auf fast allen Gebieten. Die Abteilungsleiter in Service, Rezeption und Zimmer sind nicht in der Lage, ihre Mitarbeiter zu einem perfektem Service anzuhalten. Bei einem 5 Sterne Hotel mit diesem ausgesprochen hohem Preisniveau was alle Extras betrifft, wäre das unbedingt notwendig. Jeden Tag gibt es in einer oder mehreren Abteilungen Gründe zu Reklamationen wie z. B. Der Frühstücksaal ist sehr kalt klimatisiert; um 16 Uhr ist noch immer die Suite nicht aufgeräumt, um 6.15 Uhr am Morgen begannen an mehreren Tagen vor dem Hotel beim Poolbereich Arbeiter mit Schleifmaschinen den Holzboden zu schleifen; um 10.30 Uhr waren im Frühstücksaal und auf der Terrasse alle Tische angeräumt und voll mit gebrauchtem Geschirr obwohl keine Gäste mehr saßen. Man bekam erst einen Platz nach mehrmaligen Reklamationen. Im Restaurant sind die Teller eiskalt, in der Bar werden Grappas und Cognacs aus dem Eisfach heraus serviert! Auf Reklamation der genannten Unzulänglichkeiten wurde gar nichts besser!! Am Poolcafe sind viel zuwenig Mitarbeiter sodaß man auf 2 Kaffee 30 Minuten warten muß; das Preisniveau in den 4 Hotelrestaurant ist allsamt überteuert und das Preis Leistungsverhältnis ist demnach sehr schlecht. Dazu kommt, daß die nächsten Restaurants in großer Entfernung im Stadtzentrum liegen wo man über 20 Minuten mit dem Taxi hin fährt. Man ist also fast gezwungen in einem der Hotelrestaurants das Abendessen zu konsumieren. Als Resumee sei gesagt, daß wir in allen gleichwertigen Hotels in Dubai wesentlich besser augehoben waren als hier!

Beliebte Aktivitäten

• Strand