Alle Bewertungen anzeigen
Tim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub, ABER...
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Strandhotel am einsamen Strand in Abu Dhabi. Tolle, große Zimmer mit herausragenden Bädern, sehr gemütliche Betten wie bei Starwood-Hotels üblich, gutes Essen, freundlicher Check-in und zuvorkommendes Personal im Empfangsbereich. ABER: Das Hotel sollte sich jedoch nicht auf dem Namen und den Sternen ausruhen, da doch einiges zu bemängeln ist: Zu wenig Personal im Restaurant, daher morgens teilweise lange Wartezeit auf Kaffee, abends sehr zögerliches Abräumen der Tische aufgrund der Personalknappheit, teils längere Wartezeiten bei Tischzuweisung, Personalführung durch Restaurantmanager nicht gut, hektisch, so dass Gäste dadurch nicht die erforderliche Aufmerksamkeit erhalten! Pool und Pool-Cabanas sollten renoviert werden - sind nach 2, 5 Jahren Öffnungszeit des Hotels schon sehr verwohnt, teilweise fehlen Vorhänge, Farbe blättert ab, im Pool scharfe Fliesenkanten - Verletzungsrisiko, Reinigung des Poolbereichs unzulänglich - am nächsten Tag noch die Nussschalen des Vortags auf den Terrassen. Abendliche Zimmerreinigung sehr spät, etc. Bei dem Anspruch der Starwood-Gruppe zu den führenden, weltweiten Hotelketten mit 5*+-Hotels zu gehören, sollte sich keine Betriebsblindheit einschleichen. Wir waren letztes Jahr im Westin Mina Seyahi Resort in Dubai - zur gleichen Hotelkette gehörend - und dort sind solche Unzulänglichkeiten nicht zu bemängeln gewesen - siehe Bewertung vom Mai 2013.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:41-45
    Bewertungen:11