Alle Bewertungen anzeigen
Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Top, Zimmer Flop!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut

Leider muss ich das erste mal ein Hotel schlecht Bewerten. Bisher hatten wir bei der Wahl des Hotels immer Glück gehabt und dank der vielen sehr positiven Bewertungen für das Hotel, hatten wir auch dieses mal keine Bedenken. Wir hatten eine Pool Villa gebucht. Diese lag direkt an einer stark befahrenen Straße, so das ein Schlafen trotz Ohrstöpsel nicht möglich war. Dies war aber wohl bekannt, so das uns das Servicepersonal bei der Ankunft schon darauf hinwies das es laut wird. Die Villa hatte mehrere Mängel, kaputte Liege, defekter Deckenventilator, defekte Klospülung uvm, so das wir uns nach zwei Tagen an der Rezeption beschwerten. Bis auf den defekten Deckenventilator und die kaputte Liege wurde auch alles erledigt. Der Hotelmanager bot uns aber trotzdem eine andere Villa an, die wir auch dankend Annahmen. Wir bekamen kostenlos eine Suite Villa die in der nähe des Hauptpool lag. Diese war natürlich viel größer und die Ausstattung war auch ein wenig gehobener. Das was aber leider für die schlechte Bewertung gesorgt hat war das wir permanent unzählige Tiere im Zimmer hatten. Natürlich kann man die Zimmer nicht mit dem Deutschen Standart vergleichen, dennoch waren wir schon einige male in Asien und haben so was noch nicht erlebt. Ameisenautobahn quer durchs Zimmer, Kakerlaken in den Gardienen, natürlich unzählige Moskitos und Wespen und zwei große Geckos im offenen Dachstuhl und viele kleine Geckos in den Ritzen und Ecken. Da die Geckos ja die ganzen Insekten verspeisen, habe ich mir dann die mühe gemacht und bin aufs Himmelbett geklettert. Von unten konnte man nichts sehen,(Gott sein Dank). Habe aber Fotos gemacht, da mir das ja sonst keiner geglaubt hätte. Das komplette Dach des Himmelbett war voller Gecko- Exkrementen. Verstehe nicht wie man so was seinen Gästen anbieten kann. Das Personal war sehr freundlich und das Hotel ansich hat uns gut gefallen, aber aufgrund der desolaten Zimmer könnte ich das Hotel nicht meiner Familie oder Freunden weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4