War ein nettes zimmer hatten das swim up mega das man direkten zugang zu einem pool hat Größe ok Allerdings zu wenig möglichkeiten handtücher und so zu trocken (aufzuhängen)und zu wenig Kleiderbügel

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Reservierung zu kurzfristig. Nur am Vortag möglich. Außer im Hauptrestaurante ist keine Reservierung nötig. Ziemliche Qualitäts Unterschiede zwischen V luxury und Pyramisa Restaurants. ( Beides im Preis mitnützbar) Wenig für Vegetarisch und leider keine regionalen Spezialitäten. Dafür von Pasta bis Asiatisch alles da. Sauberkeit ist Ansichtssache und gute Bedienung auch.

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Bester Service

Animation

Der Großteil des Personal ist sehr net und hilfsbereit, sowie lustig. Besonders das Animationsteam. Wie Barkeeper in der Lobbybar. Es gab auch eine sehr engagierte Mitarbeiterin im Bereich der Rezeption sowie Restaurantreservierung die uns sehr oft geholfen hat und überaus freundlich und kompetent war. Einzelne allerdings zeigen keinen respekt sind schnappisch und unfreundlichund überheblich.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Animation
Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen
Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

angenehm

An sich waren die pools gut und auch die Wassertemperatur allerdings gibt es abgebrochene Fliesen am rand und abgebrochene randverkleidungen Keine Poolbar

Strand

Aktivitäten am Strand

Entspannen
Schnorcheln

Liegen etwas knapp Nett zum schnorcheln Teils sauber allerdings im meer immer wieder müll zu finden

Animation

Beliebte Animation

Abendunterhaltung
Disco & Party
Sonstiges

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

Restaurants
Clubs & Bars

Die Animations Guides achten sehr auf ihre Gäste. Jeden Tag wird in den Club gefahren und es gibt immer ein Abendprogram im Hotel bis etwa 22 uhr Die Clubs wechseln und die Animateure machen schon im Busega stimmung

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Transport, verleih von Rad und Golfkart wird nicht so im Empfangsbrief beschrieben.

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urlauber
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie den direkten Zugang zu unserem Swim-Up-Pool genießen konnten und dass Sie den Urlaub insgesamt als entspannend empfunden haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere bezüglich der Trocknungsmöglichkeiten und Kleiderbügel, nehmen wir sehr ernst. Wir werden prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Auch Ihre Rückmeldung zur Restaurantreservierung und zur Qualität der verschiedenen Restaurants ist wichtig für uns. Wir werden unser Reservierungssystem überprüfen und die Qualität und Vielfalt unserer Speisen noch weiter verbessern, um eine bessere Balance und ein umfassenderes Angebot zu bieten, einschließlich mehr vegetarischer und regionaler Optionen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und Bedienung nehmen wir ebenfalls ernst und werden diese Themen intern besprechen, um unsere Standards zu überprüfen und zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Kommentare und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

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Vorherige Bewertung

„Nettes, engagiertes, sehr lustiges und aufmerksames Animationsteam.”

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„Gutes Hotel aber auch deutlich Verbesserungspotenzial”