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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Gute Basis, miserabler Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Service im Restaurant wurde trotz Beschwerden nicht wesentlich besser. Die Getränke bakam man zeitweise, wenn das Essen vorbei war. Zeitweise Wartezeiten von 15 Minuten auf Getränke. Lustlos und schlechte Entsorgung von benutzten Geschirr. Teilweise waren mehr Tische mit leeren Gläsern unt Tellern besetzt als frie verfügbare. Die Lage ist Top. Der Strand durch plastikabfälle stark verschmuzt. Poolservice in Ordnung. Nebenkosten zu hoch. zB. ein Tag Internetzugang 20 Euro. Im Medienzimmer 20 Euro die Stunde. Von der Einrichtun Top, Marokko ein Land voller Gegensätze, Hoteleinrichtung super - Service schlecht Hilfsbereitschaft super - Reaktionstempo mangelhaft. Das Hotel hat einen hohen Bedarf an der Ablauflogistik beim Service im Restaurant und auf den Toiletten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:9