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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Hände Weg zur Osterzeit
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wärend der Osterferien ist dieses Hotel absolut nicht zu empfehelen. Wir hatten extra ein 5 Sterne Hotel, All Inclusiv, gebucht welches ruhig sein sollte und entsprechend Kompfort bietet. Was dem Reiseveranstalter TUI eigentlich hinreichend bekannt sein sollte (weil es nach Auskunft schon seit mehreren Jahren so ist), kommt jedes Jahr zur Osterzeit dort eine mindest. 200 köpfige Reisegruppe einer bestimmten Relegion angehörig, mit ca 50-60 Kindern dort hin. Diese führen sich auf (Lärm und Schmutz), als wenn sie die Könige der Welt wären. Ein Großteil des Personals und ein ganzer Block mit rund 100 Zimmern mit Meerblick wird nur für diese Gruppe zu dieser Zeit abgestellt. Auch haben sie wärend unseres Urlaubes dort 2/3 eines Speisesaals, sowie ein kompl. Restaurant innerhalb des Hotels bekommen. Die restlichen 500-600 Gäste mussten sich mit einem sehr kleinen Speisesaal und (bei starkem Wind und Kälte es waren tagsüber zwischen 16 und 18 Grad-) mit der Terrasse zufrieden geben. Die Qualität des Essens und der Sauberkeit hat wärend dieser Zeit stark nachgelassen. Auch die Bedienung an und um den Tischen herum wurde immer schlechter. Beschwerden im Hotel führten zu nichts. Alltäglivh wurden beim Austausch der Handtücher im Zimmer mal kleine und mal große Handtücher nicht ersetzt, Toilettenpapier fehlte oft komplett, so das man gezwungen war sich welche aus den öffentlichen Toiletten des Hotels zu besorgen. Positiv hingegen kann man bewerten, dass dort sehr viele Menschen auch deutsch sprechen/verständigen können und der Reiseleiter vor Ort sehr behilfreich, freundlich und kommunikativ war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung ist ausreichend, nur mit der Sauberkeit hapert es.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel kann sich ins Besondere mit der Auswahl und der Qualität des Essens bestenfalls mit 3 Sterne vergleichen. Warmes Essen war oft auch kalt, zerkocht und (gefühlt) ohne Gewürze.


    Service
  • Schlecht
  • Wie oben bereits beschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man kann sich dort frei und ohne Angst bewegen. Alle Menschen dort sind sehr nett und aufgeschlossen. Die Gegend ist im Nahbereich super zu erkunden und auch Ausflüge weiter weg, lohnen sich in jedem Fall.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, Es ist schade dass Sie unser Hotel nicht weiter empfehlen konnten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht vollkommen Ihren Vorstellungen entsprach. Wir wünschen Ihnen alles Gute . Liebe Grüße aus Agadir Royal Atlas Team