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Robby (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Höhen und Tiefen
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ganz klar ist, dass Sonnenklar.tv hier noch einiges abzuarbeiten hat. Leider waren einige Zusagen aus der Fernsehsendung nicht eingehalten worden. Als Angebot des Tages mit Meerblick gebucht, aber ein Zimmer ohne Meerblick erhalten. Sonnenklar Bar war vorhanden, Kellner musste aber ständig geweckt werden. Separaten Sonnenklar Bereich gab es Theoretisch, aber jeder hat dort Platz genommen und es hat von dem Personal auch niemanden interessiert. Dann kann man sich das auch sparen. Es war Ramadan und daher war der Service im Hotel sehr schleppend. Frühstücksbuffet wurde offiziell um 07:00 eröffnet, aber erst gegen 08:00 hatte man erst die gesamte Auswahl zur Verfügung. Viele Haben sich darüber vor Ort direkt beschwert. Es wurde Besserung versprochen, die aber nicht wirklich umgesetzt wurde. Das Personal war ansonsten sehr freundlich und hilfsbereit. Der Pool könnte eine Grundsanierung gebrauchen. Insgesamt haben wir uns hier wohl gefühlt und wenn das Management vor Ort und Sonnanklar.tv ihr Hausaufgaben machen, dann kann man das Hotel empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robby
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robby, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Royal Atlas Agadir. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben. Sehr gerne würden wir Ihnen bald wieder bei uns begrüßen. Sie sind jederzeit herzlich Willkommen! :-) Liebe Grüße aus Marokko Royal Atlas Team