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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Strand
Wir waren zufrieden und kommen gerne wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren Ende Februar 2017 erstmalig für 1 Woche im Hotel. Die zahlreichen schlechten Bewertungen die wir im Vorfeld hier gelesen hatten, haben uns schon fast zu einer Umbuchung bewegt. Zum Glück haben sich diese jedoch als umberechntigt herausgestellt. Aufgrund der Erfahrungen unseres Besuches ist uns die niedrige Weiterempfehlungsrate ziemlich schleierhaft! Das Hotel war zu unserem Besuch laut Reiseleiter nur zu rund 40% ausgebaut. Wir können also nicht beurteilen inwieweit der Service auch bei einem vollen Hotel einwandfrei klappt. Bezüglich des Service gibt es nämlich praktisch keinen Grund zur Klage. Und das gilt für Rezeption über Poolbar bis zum Restaurant. Auch der (jetzt männliche) Reiseleiter vor Ort von Sonnenklar war sehr freundlich und hilfsbereit. Da er ein einiges Büro im Hotel hatte war er jeden Tag ansprechbar für die Gäste. Wir haben auch live miterleben dürfen mit welchen lächerlichen Beschwerden sich der arme befassen muss. Ein älteres Paar hat sich u.a. doch tatsächlich darüber beschwert das das Personal nicht ausreichend deutsch spricht. Hier würde ich einfach Urlaub am Bodensee vorschlagen! Wir waren überrascht wie viele Mitarbeiter ausreichend deutsch sprachen. Agadir ist schließlich nicht Mallorca! Wir haben uns auch andere Hotels an der Promenade angeschaut. Hierunter ist auch das ein oder andere welche hier deutlich besser bewertet wurde. Hotels wie das Hotel Riu Palace haben ihre Bewertung jedoch sicher verdient. Wir haben uns dort auch ein Zimmer zeigen lassen. Das schlägt sich natürlich auch im Preis nieder. Wer für das Geld nicht ein deutsches 5 Sterne Hotel erwartet wird mit dem Royal Atlas jedenfalls sehr zufrieden sein. Zumal sich das Personal des Hotels sich sehr bemüht eine persönliche Atmosphäre zu schaffen. Das Hotel ist (zum Glück) nämlich nicht sehr groß. Andere Hotels an der Promenade sind teilweise deutlich größer, das muss man dann aber auch mögen. Aufgrund des sehr guten Preis-/Leistungsverhältnisses und der tollen Lage würden wir wieder kommen!


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben uns vor Ort für ein Upgrade auf ein Executive Zimmer entschieden (30€/Tag). Diese Zimmer haben eine besser Ausstattung und direkten Meerblick. Die normalen Zimmer sind deutlich einfacher gestaltet, aber auch OK. Das ein oder andere Detail im Zimmer könnte allerdings eine Reparatur oder Renovierung vertragen z.B. kaputte Schranktür. Insgesamt gab es jedoch keine größeren Mängel, welche die Nutzung des Zimmers beeinträchtigten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war Abwechslungsreich und es war für jeden etwas dabei. Von schlecht gewürzt kann aus unserer Sicht keine Rede sein. Besonders haben uns die vielen Marokkanischen Spezialitäten bei der Speiseauswahl gefallen. Ein Highlight waren aus meiner Sicht die vielen frisch gepressten Säfte zum Frühstück. Neben dem obligatorischen Orangensaft gab es z.B. auch Grapefruitsaft und Gurkenwasser. Auch die selbst gemachten Marmeladen waren wirklich sehr gut. Kein Vergleich zur schrecklichen Industrieware aus deutschen Hotels. Zu Hause esse ich nämlich gar keine Marmelade. An mehreren Stationen wurde Essen frisch zubereitet. Das geht natürlich mit einer gewissen Wartezeit einher. Aber Fleisch und Fisch frisch von Grill ist doch besser als stundenlang totgegart oder? Im Verhältnis zum Preis war ich vom Essen sogar sehr positiv überrascht. So ein gutes Essen hätte ich eher nicht erwartet.


    Service
  • Gut
  • Hier gibt es eigentlich nichts zu meckern. Die Teller im Restaurant wurden extrem zügig abgeräumt. Die Tische ausreichend schnell wieder eingedeckt. Von einer "Verzögerungstaktik" bei der Aufnahme von Bestellungen (All Inclusive) kann auch keine Rede sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der sehr schönen Promenade. Liegt ungefähr in der Mitte der Promenade. Im Norden liegt die Marina und der Hafen, im Süden endet die Promenade am Robinson Club. Über der Marina gibt es einen Berg mit dem Resten einer alten Festung. Hier kann man problemlos zu Fuß hoch laufen. Wer Faul ist kann natürlich auch ein Taxis nehmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:1