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Jutta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Städtereise London
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

W'ir hatten dieses Hotel bereits im Juni 2013 über booking com gebucht. Als wir dann am Anreisetag in strümendem Regen angekommen sind, wurde unsere Buchung erst nach einer halben Stunde gefunden. Wir bekamen ein Zimmer unter dem Dach. Dieses war aber vollkommen in Ordnung. Das Früstück war sehr sehr gut. Das Personal überaus freundlich und hilfsbereit, sogar in deutscher Sprache. Am Abfahrtstag wurde uns die Hotelrechnung bereits ( nicht vorher abgesprochen) morgens um 5.30 unter der Zimmertüre durchgeschoben. Als wir dann um 8.30 ( wohlgemerkt bis 12.00 Abreisezeit) zum Frühstück gingen, wollte man genau wissen, wann wir denn nun abreisen würden. Als wir dann 9.30 angaben, stand bereits um 9.25 das Personal vor der Tür um unsere Koffer zu ehmen, und das Zimmer zu reinigen. So viel Unfreundlichkeit haben wir noch nirgendwo erlebt. Eine Beschwerde wurde nicht einmal beantwortet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:56-60
    Bewertungen:127