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Jacqueline und Kevin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Lage Top- Rest Flop
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels war super. Das jedoch war auch das einzige. Der Service war die reinste Kathastrophe. Für 3 Nächte haben wir im VORRAUS ca 1100 $ bezahlt, für 2 Personen, ohne Verpflegung!!!! Man muss seine Kreditkarte zeigen, um einen Zimmerschlüssel zu bekommen. Als wir dann wieder zu hause waren, hatte das Hotel und 3 mal 285$ abgebucht. Wofür auch immer, denn das Zimmer war vorher schon bezahlt. Eine woche später hatten wir unser Geld wieder, eine erklärung oder gar eine entschuldigung fehlen bis heute. Das Zimmer war ok und sauber. Alles in Allem finde dieses Hotel absolut überteuert und dem Preis-Leistungsverhältniss NICHT angepasst, denn für 1100$ kann man ja wohl ein bisschen Service erwarten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline und Kevin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2