- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein Doppelzimmer sowie für unser erwachsenes Kind ein Einzelzimmer gebucht. Interessanterweise waren die Zimmer nicht einheitlich ausgestattet. Folgende Dinge befanden sich in einem Zimmer, jedoch nicht im anderen: Seifenschale, Hausschuhe, Q-Tipps, Teesorten fehlten, im Doppelzimmer nur ein Weinglas, kein deutscher Sender (im anderen Zimmer ARD, ZDF war zwar gespeichert, jedoch bestand kein Empfang). An der Rezeption wurde man als Gast nicht immer gegrüßt, obwohl man selbst sogar morgens gegrüßt hat. Ein freundliches Lächeln zu den Gästen gab es sehr selten. An einem Abend wurden die schmutzigen Handtücher in mehreren blauen Wäschesäcken verteilt im Gang liegen gelassen und erst am nächsten Tag aufgeräumt - dies macht in einem 5 Sterne Haus keinen guten Eindruck. Etwas ungemütlich war es, dass man von unserem Zimmer bzw. Hotelflügel aus nur über die Lobby und die Cocktailbar zum Fitnesscenter / Sauna gelangte; also direkt in der Sportkleidung bzw. Bademantel zwischen den Anzugträgern und Abendkleidern hindurch. Am Strand wartete man lange oder gar vergeblich darauf, bedient zu werden. In der Regel mußte man seinen Cocktail oder Kaffee selbst an der Strandbar abholen. Wireless Lan für das Internet auf dem Zimmer war kostenpflichtig (5 €/Stunde), in der Lobby kann man 1 Stunde kostenfrei surfen. Das Personal war gegenüber weiblichen Personen deutlich hilfsbereitet als gegenüber männlichen. Dies äußerte sich z. B. bei Problemen mit den Sonnenschirmen und Handtüchern am Strand. Beim Frühstück waren die Kannen äußerlich manchmal verschmutzt. In der Kanne mit dem heissen Wasser für Tee wurde hin und wieder vorher für Kaffee verwendet; dadurch befanden sich zahlreiche Kaffeepartikel im Wasser. Positiv waren die Betten (sehr bequem u. groß), ausreichend Handtücher auf dem Zimmer, Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung (manchmal jedoch waren die Zimmer erst nach 15 oder gar 16 Uhr wieder gereinigt), das Frühstück war schmackhaft für eine Woche abwechslungsreich. Der Steinstrand war sehr schön angelegt und man hatte ein fabelhaftes Wasser und direkten Zugang zum Meer. Tipps: Supermarkt nahe Hiltonkomplex ist sehr gut sortiert; gut Essen bei Pepino und Gululu (beide 1 Tag vorher reservieren!). Die Pizzeria gegenüber dem Supermarkt mit der Tripadvisorauszeichnung ist gut und günstig. Insgesamt wird das Hotel einem 5 Sternehaus nur in Teilen gerecht. Eine Modernisierung und eine bessere Personalführung in Sachen Service/Freundlichkeit wären angebracht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 72 |