was nützt ein großes Zimmer wenn ich Nachts die Balkontür selbst reparieren muß weil sie knarrt ? wenn mich im Badezimmer Kakerlaken begrüßen ? wenn ich mein Laptop anschließen möchte und kein Outcall vom Operator bekomme? wenn ich mir an der Poolbar einen kalten Snack für viel Geld runterwürge.... wenn beim Ausschecken die Mastercard zur Zahlung nicht angenommen wird... der Manager handlungsunfähig ist... und sich seiner begangenen Fehler einfach entzieht... nie wieder...

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistung

Sehr schlecht

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