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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Sonstige
Schickes Hotel aber Vorsicht !
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist grundsätzlich schick, gross und neu. Jedoch dauerte der Check-In 8 Stunden - das bedeutet bei Anreise um 07:00 Uhr Ortszeit war der Bezug des Zimmers erst um 15:00 Uhr Möglich - Katastrophal. laut Rezeption sei dies dem Veranstalter bekannt jedoch mir als Gast wurde dies nicht mitgeteilt. Nach 14 Stunden Reisezeit ist dies nicht zu akzeptieren. Die 2. Überaschung 1 Tag vor Abreise - mal kurz ohne Vorherige Rücksprache mit mir meine Kreditkarte mit 4500 Dirham belastet (ca. 1100 Euro) da das Hotel vom Veranstalter keine Bezahlung meiner Reise erhalten hat. Personal mal freundlich mal genervt, Rezeption spricht teilweise deutsch - lässt jedoch erst mal die Touristen auf Englisch vorsprechen (war kein Problem Englisch des Personals ist tragbar). Strand ist in Ordnung, jedoch kann es passieren das bei Frühaufstehern Überaschungen der Vornacht am Strand verweilen ... Kondo... naja naja. Das Hotel wäre sehr nett wenn die beschriebenen Themen nicht vorhanden wären. Also bitte drauf achten immer genug Kreditvolumen auf der Karte zu haben - falls das Hotel mal etwas Geld braucht. Nach numehr dem 4. Aufenthalt in Dubai bin ich etwas irritiert über den Umgang mit mir als Gast - hier fühlte ich mich nicht gut aufgehoben. Positiv Malls und Attraktione alle in der Nähe des Hotels.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1