The Westin Hamburg

Es ist die Aussicht, die das Hotel einmalig macht. Der Service eines 5-Sterne Hotels lässt zu wünschen übrig. Es war der zweite Aufenthalt. Der Tonfall vieler Servicemitarbeiter hat sich nach wie vor nicht gebessert und man sollte hier möglichst schnell Veränderungen vornehmen.

Der Ausblick aus den Hafenzimmern ist ein Traum!!! Das absoulte Asset des Hotels. Die Zimmer sind modern ausgestattet und passen gut "zur Umgebung". Allerdings sollten in einem Doppelzimmer auch zwei Minifläschen Wasser angeboen werden. Auch hier wäre "ein Aufwachen des Personals" wünschenswert.

Das Frühstück ist perfekt. Sehr sehr umfangsreiches und leckers Speiseangebot. Das Lokal ist im unteren Breich des Hotels angesiedelt. Die Räumlichkeiten sind nicht ganz so nett ausgestattet. Teilweise laute Geräuschkulisse,

An der Rezeption ist man noch überwiegend freundlich. In allen anderen Bereichen entspricht die Ausfmerksamkeit und vor allen Dingen die Wortwahl und der Tonfall des Personals einem 1Sterne-Hotel. Das ist mehr als schade.

Die Lage it top. Das Hotel ist im Gebäude der Elphi integriert. Die Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz ist super. Auch die Nähe zur Autobahn ist gegeben. Das Parkhaus ist allerdings extern betrieben und einfach nur unverschämt teuer. Mit 50 € pro Tag ist man dabei...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges