The Westin Turtle Bay Resort & Spa

Dieses Resort bietet einen sehr guten Gesamteindruck, besticht durch herausragenden Service, Sauberkeit und Gastronomie. Wir kommen definitiv wieder.

Wir hatten ein Grand-Deluxe-Zimmer mit Meerblick. Unser Zimmer befand sich im 2.OG direkt über dem Adult-Pool und der Blick auf das Meer wurde durch Palmen versperrt. Dies war aber nicht weiter schlimm. Das Zimmer war für 2 Personen groß genug und wurde 2x täglich vom Roomservice überprüft. Wer AI bucht hat die Minibar inkludiert, welche 1x täglich aufgefüllt wird. Das Doppelbett war bequem, das Wasser der Dusche warm. Für Touristen aus Deutschland ist der sehr hohe Chlorgehalt im Wasser ungewohnt, zum Duschen und Mundspülen ist es jedoch unbedenklich. Am ersten Tag hatten wir eine Feldwespe in unserem Zimmer, deren Art absolut friedlich ist, aber auf Grund ihrer Größe sehr angsteinflößend. An einem anderen Tag hatte sich einer der zahlreichen Gekkos in unser Zimmer verirrt. Auch dieser hatte mehr Angst vor uns als wir vor ihm. Beide konnten der Natur zurückgeführt werden. Man sollte Fenster und Türen daher nur kurz geöffnet halten. Die Klimaanlage tut ihr Übriges.

Am Essen konnten und wollen wir nichts aussetzen. Das Hotel besitzt 5 Restaurants. Davon ein Buffett-Restaurant, in welchem Frühstück und Abendessen ohne Tisch-Buchung spontan eingenommen werden kann. Darüber hinaus gibt es noch einen Beach-Grill, der etwas versteckt beim Adult-Pool liegt und Mittagstisch anbietet und meistens schnell voll war. Die drei anderen Restaurants befanden sich rund um den größeren Familiypool, in zweien konnte man auch mittags, in allen dreien zu Abend essen. Zu letzterem musste man sich aber zwingend wenige Tage vorher einen Tisch reservieren, da die Kapazität schnell ausgereizt ist. Wir haben alle Restaurants besucht und jeder von uns hatte hinterher seinen Liebling. Die Speisenwahl reicht von indisch, asiatisch, europäisch, amerikanisch usw. Ohne Probleme bekommt man das Essen mittags auch an die Liege an den Pool oder den Strand gebracht. Genauso wie alle Getränke natürlich. Wer das volle Romantikpaket nutzen will, hat darüber hinaus noch die Möglichkeit abends einen Tisch direkt am Strand oder auf dem Steg direkt über den Meer zu buchen. Dies ist jedoch auch für AI-Kunden kostenpflichtig. Man bekommt hier einen eigenen Kellner und ein 3-Gänge-Menü. Wir haben letzteres 2x gemacht und waren jedes Mal begeistert. Alle Restaurants entsprechen durch reichhaltige Auswahl an Speisen und Service dem 5-Sterne-Standard.

Absolut hervorzuheben ist der Service des gesamten Personals. In noch keiner Hotelanlage zuvor haben wir beständig so freundlich und zuvorkommendes Personal erlebt. Man muss sich dran gewöhnen mehrmals täglich mit "Sir" oder "Ma'am" angesprochen zu werden. Egal ob einfacher Kellner oder Leiter der Personals, alle stehen permanent für Fragen bereit und sprechen einen beim Essen oder am Pool an, ob alles in Ordnung sei und man irgendetwas bringen darf. Dabei hatten wir nie das Gefühl, dass es zu aufdringlich wurde. Wer mehr als Basis-Englisch oder sogar Französisch spricht kommt in den Genuß längere Gespräche zu führen und hier auch etwas mehr über die Insel und deren Bewohner zu erfahren. Wir hatten das Gefühl, jeder einzelne Mitarbeiter, von der Reinigungskraft bis zum Restaurant-Chef, war froh endlich wieder Hotelgäste bedienen zu dürfen. Wir haben erst am Ende unserer 12 Tage Trinkgelder verteilt und wurden trotzdem die ganze Zeit wie ein Königspaar behandelt.

Das Hotel befindet sich im Nordwesten der Insel, was bedeutet, dass die Strände hier nicht so schön sind wie die im Osten oder Süden. Besonders große Felsen und Seeigel trüben den Badespaß und Wasserschuhe sind sehr zu empfehlen. Dafür bekommt man jedoch einen 100%-igen Privatstrand, der von Sicherheitspersonal an beiden Seiten auf auswärtige Besucher überprüft wird. Die Anlage an sich ist sehr grün gehalten. Man bekommt mitunter das Gefühl, man würde in einem Urwald wohnen. Außerhalb des Hotels befindet man sich gefühlt im Niemandsland der Insel und muss mit dem Wagen erst einige Minuten fahren um gemäßigte Zivilisation zu finden. Städtische Restaurants in der Umgebung haben wird erfolglos gesucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kurz gesagt, wer will kann faulenzen, wer nicht will kann das genaue Gegenteil tun. Vom Hotel (kostenfrei) wird angeboten: (Tisch-)Tennis, Fitnessstudio, Schnorcheln und kleinere Bootsfahrten (im Bereich der Hotelanlage), Aquagym, uvm. Für Eltern gibt es den kostenfreien Kids-Club, die Betreuung bis 20 Uhr anbieten. Nicht kostenfrei ist der Wellnessbereich, wobei man hier als AI-Kunde eine 50min. Partnermassage als Begrüßung bekommt. Abends gibt es musikalische Unterhaltung in der Hotelbar. Diese wird jedoch um 23:00 Uhr geschlossen. Wenn man ein Haar in der Suppe suchen mochte, kommt man leider auf die alten Poolliegen zu sprechen, die allesamt aus Holz sind und nicht selten zusammenbrechen. Das Personal hat sich jedes Mal direkt um Ersatz bemüht, im ersten Moment guckt man aber doof aus der Wäsche.