Wir (Familie mit 4 Personen, 2 Junior Suiten Turtle Bay) hatten einen Aufenthalt von 3 Tagen/Nächten in diesem Resort. Wir haben unseren Aufenthalt größtenteils genossen, allerdings mit einigen Einschränkungen. Das Essen war gut, es gibt schöne, große und saubere Pools sowie geräumige Zimmer. Service & Organisation Der Check-in und die Formalitäten dauern viel zu lange. Insgesamt ist das Personal freundlich und hilfsbereit, wirkt aber nicht authentisch. Es gibt erhebliche Kommunikationsprobleme zwischen den verschiedenen Teams. Beim Frühstück wird man nach seinen Wünschen, der Kaffeesorte usw. gefragt; das Personal notiert sich die Zimmernummer und den Namen, um sich diese Wünsche zu merken – am nächsten Tag weiß jedoch niemand mehr davon. Völlig unsinnig! Gastronomie Das Essen ist okay, könnte aber geschmacklich verbessert werden. Die verschiedenen Brotsorten sind von eher mäßiger Qualität. Außerdem ist das selbst gefiltertes Wasser am Abendessen im Rahmen der Halbpension kostenpflichtig. Das ist für den sehr teuren Preis nicht angemessen! Zimmer & Ausstattung Die Junior Suiten sind groß und gut gelegen, aber im Badezimmer bekommt man Probleme beim Rasieren: Die Spiegel befinden sich links und rechts, aber überhaupt nicht vor den Waschbecken. Da es sich um ein zum Hauptraum offenes Badezimmer handelt, gibt es keine Privatsphäre. Zudem sind die Möbel auf dem Balkon unbequem. Strand & Aktivitäten Es gibt keinen echten Strand; man muss zum nahegelegenen Strand des Maritim Resorts gehen! Die Wasseraktivitäten und der Standort sind von schlechter Qualität – es gibt keinen Steg, die Stelle ist oft schmutzig, es fehlt an Liegen und Schirme. Das Schnorcheln mit dem Glasbodenboot ist wenig interessant. Bei windigem Wetter kann es aufgrund der Korallenriffe sogar gefährlich werden. Das Team scheint für diese Aktivitäten keine Leidenschaft zu zeigen. Fazit: Alles in allem entspricht das Resort nicht der üblichen Westin-Qualität!

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