Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
+ Essen, sehr gut + Personal sehr freundlich + Kinderfreundlich + Familiäre Atmosphäre + Die Massagen haben meiner Frau und Tochter sehr gut gefallen + Das Zimmer wurde jeden Tag sehr sauber gemacht. - WLAN, sehr langsame verbindung, wir mussten 5x in 7 Tagen die Logins erneuern - Im Saunabereich störte das kleine Kinder ( 6-9J. ) waren, obwohl es erst ab 14J. erlaubt währe - Im "PANORAMA-SOLE-POOL" spielten am Abend oft Kinder obwohl es einen Ruhepool sein sollte - TV schlechte empfangsqualität der einzelner Sender Wir waren nun zum 2. mal im Theresa. Ich mag das Fitness und Wellnesbereich meine Tochter schwärmt immer wieder vom "Theresa". Nette Inhaber und super freundlichen Mitarbeiter. Das "Essen, fast rund um die Uhr" ist immer sehr gut, besonders die Abendessen und die Buffetabende die Stefan Egger und seine Crew zaubern. FAZIT: Besseres WLAN ist ein muss Heute, wir haben mehrere iPhone, iPad etc.. aber mehr als E-Mail und Twittern war nicht drin. Die beschilderungen sollten unbedingt auch auf EN sein so das nicht DE Kunden auch lesen können, dass Sie Ihre Kleinkinder nicht in die Sauna mitschleppen können. Somit können wir leider nicht die Höchstbewertung abgeben, insgesamt war es aber ein sehr gelungener Urlaub in einem absolut empfehlenswerten Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pasquale |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Pasquale, vielen Dank für die Kritik. Obwohl wir alle Beschilderungen in D und E angebracht haben, haben wir daraus gelernt, unseren Bademeister noch regelmäßiger zu einer "Kontroll-Runde" zu schicken, damit die Ruhe-Zonen garantieret sind. Danke für Ihre Feedback bezüglich dem W-LAN. Früher (noch vor ein paar Monaten) war pro Zimmer ein Laptop im Netz und jetzt sind neben 2 - 3 IPhones auch noch 2 - 4 IPads /Laptops PRO ZIMMER. Um diesen neuen Anforderunge gerecht zu werden haben wir die Anzahl unserer Router im Haus bereits vervielfacht. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen im Zillertal und hoffen bei Ihrem nächsten Mal Ihre "Höchstbewertung" zu bekommen :-) Ihre Familie Egger mit Team
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