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Benjamin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Strand
Durchwachsen von Anfang bis Ende
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel selbst ist schön gemacht. Personal war freundlich. Beim Essen war von Top bis Flop alles dabei. Das Frühstück ist traumhaft in seiner Vielfalt, und auch Abends das Filetsteak mit Aufpreis vom ala Carte Menü war herrlich. Die Nachmittagssuppe war komplett versalzen. Leider war das Essen beim 7-Gang Candle Light Dinner grauenhaft und hat uns den letzten Abend vermiest. Das Hotelzimmer war nicht nach unserem Geschmack (auch energetisch unsauber) und hatte Mängel wie regelmäßige sekundenlange Bildaussetzer beim Fernseher oder kaum Pflegeprodukte im Bad. Ersatzzimmer war nicht möglich, da alles ausgebucht war. Die Therme selbst hat uns sehr gut gefallen. Mit dem Hoteleigenen kleinen Thermenbereich kann man sich auch noch mal sonnenseitig richtig gut entspannen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Benjamin! Herzlichen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Resorts Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie so viele positive Punkte erwähnen und Ihnen vieles bei uns gut gefallen hat. Ihre Kritik an der Küche nehmen wir selbstverständlich zum Anlass, uns weiter zu verbessern, und es tut uns sehr leid, dass das Essen beim Candlelight-Dinner nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Mängel im Zimmer sollten selbstverständlich nicht vorkommen und wir möchten Sie bitten, sich in solchen Fällen immer gleich an unsere MitarbeiterInnen zu wenden, die stets nach Kräften versuchen, Mängel sofort zu beheben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Doris Gabler (Marketing & Guest Relation)