Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt direkt an der Therme, ist gepflegt und ordentlich. Für ein ****S Hotel fehlen Kleinigkeiten, z.B. Tee und Früchte im Wellnessbereich. Mehr Auswahl bei der Mittagsjause. Die sog. "Tagesgäste" im Hotel waren an einem Tag deutlich in der Überzahl => wir haben uns da nicht wohl gefühlt. Sparen Sie sich die 6,50 Euro Zusatzkosten für die Sauna in der Therme => überlaufen und ungemütlich. Die Liegestühle dort bedürfen einer Grundreinigung.
Okay, etwas klein, zweckmäßig, jedoch nichts außergewöhnliches.
Jetzt kommt das ABER in meiner Überschrift. Das Essen ist grundsätzlich in Ordnung, hat uns aber nicht so richtig überzeugt. Vorspeisenbüffet war irgendwie immer das GLEICHE. Die Portionen des Hauptganges waren relativ klein und überschaubar, ein Dessertbuffet wäre wünschenswert gewesen (als Alternative). Wir haben schon besser gegessen. Die sog. Mittagsjause besteht aus einer Suppe, wenn ich hier schon Werbung mache, dann sollte die Auswahl schon etwas höherwertiger sein. In unseren Augen ein absolutes NO-GO: Werden bei der HP Extrawünsche geäußert, so werden 9 Euro (!), ja richtig gelesen, NEUN Euro, extra berechnet, wenn man z.B. eine andere Beilage haben möchte (das geht gar nicht).
Der Service war in Ordnung, Zum Frühstück kann man sich den Platz selber aussuchen, am Abend wird man platziert. Etwas nervig war, dass das zuständige Personal immer gewechselt hat und wir jeden Abend den selben Spruch bzgl. Ablauf zum Abendessen erhalten haben. Die Kleidung am Abend ist "sportlich elegant", beim Frühstück ist es egal (da kommen die Gäste auch in Shorts und Flipflops).
Etwas außerhalb von LAA, das Stadtzentrum ist zu Fuß in 10 Minuten erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Gut, aber teilweise sehr viele Tagesgäste aus der CZ. An einem Tag war der Wellnessbereich sehr überfüllt und die CZ Gäste sind direkt nach der Sauna ins Kaltwasserbecken gegangen => sehr hygienisch (!) Das Personal hat jedoch auf Kritik sofort reagiert und einen CZ-sprechenden Mitarbeiter hinzugezogen. Das Personal ist sehr bemüht und zuvorkommend, dickes LOB an diese weiblichen Mitarbeiter. Die "Aushilfen" sollten besser eingearbeitet werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 90 |
Lieber Helmut, erstmals vielen Dank für Ihre Zeit bezüglich Ihrer Bewertung unseres Thermen-Resorts. Zu Beginn möchte ich mich für das Lob unseres Saunamitarbeiters bedanken, der schnell, richtig und zuvorkommend auf ausgesprochene Kritik reagiert hat. Bezüglich unserer Gastronomie ist es schade, dass unser Restaurant bei Ihnen nicht Gefallen gefunden hat. Sie schreiben, dass die Portionen relativ klein sind. Jedoch darf ich Ihnen gerne mitteilen, dass Sie jederzeit bei unserem Service-Personal Speisen nachbestellen können. In Bezug auf Änderungen beim Abendessen möchte ich ebenso anmerken, dass üblicherweise nur ein Aufpreis beim Ändern der Hauptspeise verrechnet wird. Bei den Beilagen ist das nicht der Fall. Wenn sich das in Ihrem Fall so ereignet hat muss es sich dabei um ein großes Missverständnis handeln und tut uns leid. In so einem Fall dürfen wir Sie bitten sofort an Ort und Stelle dies bekannt zu geben um einen Irrtum sogleich aufzuklären. Weiters möchte ich noch die Größe unserer Zimmer ansprechen. Diese sind mit 30 Quadratmetern nicht klein und eigentlich großzügig angelegt. Auch einen Balkon hat jedes unserer Zimmer. Auf jeden Fall würden wir uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in unserem Thermen-Resort von unserem Service und unserem Produkt überzeugen zu dürfen. Beste Grüße aus Laa, Ihr Wohlfühlteam, A. Hofinger
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