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Roger (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Kein guter urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage war schön,die Zimmer sind was älter aber okay. Wir hatten von der Minibar Trinken genommen, und die an der Rezeption wollten und bescheissen, haben mehr Getränke verrechnet als wir hatten, wir werden nicht mehr kommen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Resort und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Wir schätzen Bewertungen mit negativen und positiven Kommentaren die es uns ermöglichen unsere Servicestandards ständig zu überprüfen. In Bezug auf Ihren Kommentar zu dem Zustand unserer Zimmer möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bereits mit den Renovierungsarbeiten in unserem Resort begonnen haben und diese konstant fortführen. Bezüglich unserer Minibar möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass das Housekeeping jeden Tag bei der Zimmerreinigung den Verbrauch erfasst und wir Ihnen nur das berechnen, was Sie verbraucht haben. Außerdem zählen die Getränke in der Minibar nicht zum All Inclusive, worauf das Preisschild im Zimmer hinweist. Wir sind traurig, dass wir unser Ziel nicht erreichen konnten. Dennoch wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Haggag Elammari General Manager