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Kerstin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Rund um versorgt im Three Corners Fayrouz Plaza ..
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist Spitze, das Management erstklassig. Als mein Sohn gesundheitliche Probleme bekam, half uns das Management mit KOSTENLOSEN Transfer zum Krankenhaus und zurück. Sogar ein Angestellter wurde mitgeschickt als Dolmetscher. Das Management stellte eine telefonische Verbindung zum Krankenhaus her, sodas ich mit meinem Mann sprechen konnte und ihn über den Stand der Dinge Bescheid geben konnte. Die Begrüßung nach Rückkehr aus dem Krankenhaus, am nächsten Tag war herzlich und ehrlich. Sogar ein Begrüßungsgeschenk gab es für meinem Sohn. Ich ware vor Jahren mit meinem Sohn schon einmal dort zu Gast. Schon damals waren wir so begeistert, das wir diesmal zu viert dort hinreisten. Und wieder waren wir so begeistert, das wir gerne noch einmal wieder kommen würden. Auch auf diesem Weg , noch mal ein herzliches Danke schön an das Management.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und sehr gepflegt. Zimmerservice nett und freundlich. Jeden Tag gab es Kaffee und Tee, den man sich mit dem Wasserkocher auf dem Zimmer zubereiten konnte. Pro Person, eine 1,5 l Flasche Wasser, die man aber im gesamten Hotel an Trinkwasser Spender auffüllen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Solch Angebot, wo weit und breit nichts ist , ist bewunderns Wert. Jeden Tag im Haupt Restaurant ein anderes Land als Thema. Das Essen war lecker und vielseitig - da gab es für jeden irgendwas. Nie gab es auch nur eine leere Schüssel. Das Personal war ständig am auffüllen und man brauchte nie warten. Die Köche am Omelette oder Grillstand hatten immer einen freundlichen Spruch auf den Lippen. Überhaupt gab es den ganzen Tag über, immer irgendwo was zu essen und zu trinken.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie anfangst beschrieben, war das Personal zuvorkommend, nett , hilfbereit und und und Ich habe mich nirgends so umsorgt gefühlt wie dort. Wünsche wurden promt - ohne viel " Wenn und Aber " erfüllt. Beschwerden hatten wir keine.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Marsa Alam dauert überhaupt nicht lange ca. 20 min. Wer Ruhe sucht ist hier völlig richtig. Zur nächsten Stadt Port Ghalib, fährt für schmales Geld ( 2€ p.P.) ein Hotel eigener Shuttelbus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sorry hier kann ich nicht viel zusagen. Wir wollten Ruhe tanken und schnorcheln gehen. Das kann man dort am Hauseigenen Riff hervorragend tun. Die Pool Anlage war groß , sehr sauber und gepflegt. Mit einer Bar, wo man sich ohne lange Wege etwas zum trinken holen konnte. Für die " kleinen " Gäste gab es einen seperaten Pool. Liegen sind eigentlich ausreichend vorhanden, wir haben uns nur gewundert, das so viele Liegen durch ein Tuch belegt waren, aber niemand in Sicht war. Aber das ist doch so richtig typisch, Hauptsache ich hab ne Liege und nach mir die Sinflut, egal ob die Leute im Zimmer waren oder im Meer, am Pool waren die Liegen immer vergeben. Vielleicht sollte sich das Management hier mal eine Lösung einfallen lassen. Jeden Abend gab es ein Show Programm, das kann ich nicht bewerten, weil wir lieber auf der Terrasse von der Bar gesessen haben und Cocktails geschlürften und dem Sänger lauschten. Am Fitness Raum sind wir auf dem Weg zum Hotelarzt vorbei gekommen. Das machte einen gepflegten Eindruck.Genutzt haben wir ihn nicht . Auch ein Wellness Angebot, die es dort zahlreich gibt, haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Wir möchten Ihnen für Ihre positive Bewertung danken - wir freuen uns über Ihre hohe Wertschätzung unseres Hotels und das Personal. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Urlaub zufrieden sind und es wird eine wahre Freude sein, Sie wieder begrüßen zu dürfen im The Three Corners Fayrouz Plaza Beach Resort . Mit freundlichen Grüßen, Haggag Elammari General Manager