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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
Sehr, sehr schlechter Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Hotelanlage ist sehr groß und daher auch sehr unübersichtlich. Das Personal ist absolut unkompetent und unfreundlich. Wahrend der Mahlzeiten, werden die Tischdecken von den Tischen abgeräumt und die Tische schlampig abgewischt, obwohl man noch an diesem Tisch sitzt und gerne weiteressen würde!!! Getränke gibt es überwiegend nur in Plastikbechern, auch Bier und Wein. Das Bufett sieht auf den ersten Blick sehr vielfältig aus, ist aber jeden Tag das gleiche nur unter einem anderen Namen. Das Salatbufett ist sehr unsauber und der Salat sehr geschmacksneutral. Bei Beschwerden an der Rezeption spricht plötzlich niemand mehr Englisch oder Deutsch. Der Hotelmanager oder sein Vertreter ist grundsätlich nie erreichbar. Bei Buchungen unbedingt ein paar Euros mehr ausgeben und ein größeres Zimmer buchen, da die Zimmer im Riuhana Inn sehr klein sind. Auf jeden Fall Ohrenstöpsel nicht vergessen, da die meisten Zimmer gegenüber einer Bar liegen, in der sich die Disco befindet und täglich bis mindestens 24 Uhr Live Musik gespielt wird. Ich kann diese Hotel auf gar keinen Fall weiterempfehlen, es ist mir ein Rätsel, wie die 4 Sterne vergeben wurden. Lieber etwas mehr ausgeben und das Mövenpick buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1