- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotels ist in die Jahre gekommen. Zimmer waren dreckig (vorallem das Badezimmer, Gardinen waren braun statt weiß, Duschköpfe und Wasserhähne total braun verkalkt) Zimmerreinigung haben wir so schlecht wie in diesem Hotel noch nie in Ägypten erlebt. Anlage im allgemeinen war gepflegt bis auf die Seite am WasserPark. Hier wurden schon lange keine Arbeiten mehr ausgeführt. Personal war sehr nett, zuvorkommend und kinderfreundlich. Sehr hervorzuheben sind Mohamed aus dem Restaurant, Osman von der Poolbar und Mostafa von der Strandbar. Am Pool fehlt für Gehbehinderte Menschen eine Einstiegshilfe. Das Essen war das schlechteste was wir bisher überhaupt erlebten. Das "Kinder Buffet" konnte man komplett vergessen. Der Rest war kalt oder verbrannt. Innerhalb von 5 Tagen gab es 4 mal Leber. Obstangebot war auch sehr dürftig. Die sogenannten Snacks am Vormittag und Nachmittag waren mit Wurst oder Käse belegte Brötchen, die in einem Behälter ohne Zange zum entnehmen unter gebracht waren. Besonders einheimische Gäste (Ägypter) wühlten in den Behältnissen herum wobei manche sich sogar das Brötchen heraus nahmen daran rochen und es danach wieder zurück legten. Allgemein Hygiene wurde in diesem Hotel nicht gerade groß geschrieben. Was auch sehr außergewöhnlich war, ist dass das Personal und Gäste zur selben Zeit vom selben Buffet essen. Ebenfalls wurden einheimische Gäste von einigen bevorzugt behandelt. Eins wissen wir, Marsa Alam ja, aber dieses Hotel nie wieder.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffen |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 9 |
Thank You