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Doris (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, aber mieses Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage ist an sich ganz schön (Garten ist gepflegt, Pool wäre renovierungsbedürftig, Zimmer in Ordnung, aber Reinigung ist etwas schlampig), aber das Service beim Essen ist eine Katastrophe. Die Tische wurden nicht abgeräumt für die nächsten Gäste, es gab sehr oft keine Trinkgläser, Kaffeetassen, Teller mehr, das Angebot an Essen war sehr eintönig und wenig (nur 1 Sorte Fleisch pro Tag), die Mehlspeisen waren nicht gut und sahen immer schon unappetitlich aus. Teilweise war nicht einmal ein Besteck bei den Kuchen, mit dem man sich ein Stück nehmen konnte oder es war schon ganz angeschmiert. Die Barmänner waren unfreundlich und ließen die Gäste lange auf Getränke warten. Mein Fazit: Diese Unfreundlichkeit ist eine Unverschämtheit - die sollen froh sein, wenn überhaupt noch Gäste in ihr Land kommen (Unruhen!). Bis jetzt das schlechteste Hotel, in dem wir waren (5. Mal in Ägypten) - ich würde nie mehr ein 4 * Hotel buchen - nur mehr 5 *


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Thank you for choosing Sea Beach. It was a pleasure having you stay with us on your recent visit. We take this opportunity to thank you for your time in evaluating our products and services. Kindly be assured that your remarks and issues will be addressed to the management team and we will evaluate these matters moving forward, as we strive to care more effectively to the needs of our guests. Sincerely, Ismael Ibrahim Hotel Manager gm-seabeach@threecorners.com