Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Altes uns abgewohntes Hotel am schönsten Strand von Makadi Beach. Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Leider für Mitteleuropäer eher ungeeignet. Viele Missstände sind offensichtlich.
Zimmerservice stinkfaul ! Der Duschenablauf hatte immer mehr Haare drin, so, dass das Wasser immer schlechter ablief. Immer wieder erwähnt, nie gemacht. Der Spiegel im Bad und im Zimmer ist 2 Wochen nicht gereinigt worden ( haben wir geprüft!). Der Balkon gehört für den Reiniger wohl nicht zum Zimmer. Wir haben aber sofort eine 2. Matratze für ein weicheres Bett erhalten.Das Lagoon Zimmer war aber sehr geräumig und die Einrichtung zweckmässig
Für Mitteleuropäer ist das Frühstücksbuffet eher etwas mager ausstaffiert. 90% der Gäste sind aus Ukraine, Weissrussland oder Kasachstan. Für sie ist das i.o.Hat uns aber niemals gestört. Der Dresscode am Eingang zumSpeisesaal ist für gar nichts. Die gehen in Badeshorts zum Nachtessen, und niemand sagt etwas.Grundsätzlich ist die Qualität des Essens nicht schlecht. Buffetessen ist immer eher lauwarm. Wir haben aber immer etwas zum Essen gefunden, und sind satt geworden. Der Service im Speisesaal ist ausgezeichnet, freundlich und zuvorkommend.
Freundlicher Empfang, Guest Relation und sehr freundliche Kellner. Hygienestandart unter Niveau. Jedes andere Hotel in Makadi hat am Strand sauberere WC s als das in der Lobby vom TIA. Die WC Anlage am Strand wird nur 1x pro Tag gereinigt.Keine Handdesi- Geräte beim Speisesaal. Seife und Handpapier werden wohl nur 1x pro Tag aufgefüllt. 4x hat es jemand notiert, 4x hat niemand etwas unternommen. Das Personal wirkt sehr angespannt, und scheint unter den Sparmassnahmen des Managements zu leiden.
Direkt am Strand. Schönster Abschnitt von ganz Makadi !!!! Sandstrand , genügend Platz, freie Liegen ( leider in schlechtem Zustand). Überall stehen defekte Liegen und ungenützte Sachen rum.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beat |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Beate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im TIA Heights Makady Bay, mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten. All ihre Anmerkungen werden wir an die jeweilige Abteilung weiterleiten, die notwendigen Maßnahmen ergreifen um die Qualität zu optimieren und zu gegebener Zeit die Verbesserungen kontrollieren. Wir sind jederzeit sehr bemüht allen Anforderungen gerecht zu werden und alle Wünsche zu erfüllen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir bitten nochmals um Entschuldigung. Wir hoffen wir können ihr Vertrauen bei einem nächsten Aufenthalt wieder gewinnen und sie können sich selbst von dem Fortschritt überzeugen. Wir würden uns freuen, sie bald wieder begrüßen zu können, hier im TIA Heights Makady Bay. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team TIA Heights Hotel
