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Thomas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Toll, leider nicht ruhig genug im Loft 55
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne Suite, aber leider bei Belegung des Loft 70 sehr laute Trittgeräusche bei ensprechend schwergewichtigen Gästen (teils die gaze Nacht)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Sicherlich werden Sie verstehen, dass wir auf Ihren Kritikpunkt, dass übergewichtige Menschen das Loft 70 bewohnten, nicht näher eingehen werden, da diese Vermutung Ihrerseits in unseren Augen haltlos und nicht von Relevanz ist. Bedauerlicherweise wurde Ihr Aufenthalt aber durch diese Geräuschkulisse getrübt. Wir können nachvollziehen, dass dies ein Störfaktor darstellte und bedauern das sehr. In einer solchen Situation stehen wir aber gerne zur Verfügung und bemühen uns diesen Zustand durch Kontaktieren der Gäste zu beheben. Mit freundlichen Grüßen aus Norden Familie Haver & Franke und das Team des Reichshof

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