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Aus Deutschland
Hiltrud (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Juni 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Urlaub durch Vertreter des Direktors verhagelt4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren nun schon zum wiederholten Male in diesem Hotel und bisher immer zufrieden. Auch dieses mal haben wir die Lage und Ausstattung des Hotels sehr genossen wurden vom überaus freundlichen Personal kompetent und zuvorkommend betreut. Leider wurde der Hoteldirektor in diesem Jahr von einem älteren Mitarbeiter vertreten, der nun wirklich nicht kompetent war. Auf eine berechtigte Beschwerde wurden wir im Hotelrestaurant vor allen anwesenden Hotelgästen abgekanzelt. Dieses war absolut unnötig und hat uns den Aufenthalt gründlich verhagelt. Nach Auskunft auch anderer Gäste ist das Verhalten des Direktor-Vertreters keine Ausnahme. Schade, schade.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hiltrud |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
